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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil !
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLa vendeuse, Valérie D, m'a très bien conseillée et a été très disponible.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéAccueil excellent
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse professionnelle et equipe de montage méticuleuse
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéMagasin accueuillant et vendeurs sympas
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéMagasin agréable, propre et personnel compétent. Ca
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéMagasin à Rochefort très agréable ! Personnel à notre écoute et très sympathique! Toujours de bons conseils.. Merci
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiévendeuse agréable et très pro je recommande
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPas de souci pour la navigation sur le site. Cependant, frigo accusant deux dégradations à l'arrivée, ce qui justifie de son changement diligent.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien merci à l'équipe but merci à Léa pour son professionnalisme je recommande ce magasin cordialement Alain
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLorsqu'on achète dans le magasin, le vendeur évite soigneusement de parler de la livraison lorsque s'est souhaité. "Vous verrez avec la personne du guichet". Effectivement j'ai vu. Je demande si les livreurs font les branchements électriques de la cuisinière et on me répond oui. J'ai appris à mes dépends que c'était faux. Pour un achat effectué le 2 mai, elle m'annonce "pas avant le 16", malgré la disponibilité des achats sur votre magasin. "Je serai contacté" et effectivement un appel téléphonique qqs jours plus tard m'annonce que la livraison est prévue le 23 mai, Trois semaines pour prévoir le planning ! Et j'apprends en même temps que c'est une société LPS qui livre. Rien à dire sur cette société. Sérieuse, prévenante, correcte, bref ce qu'on attends de tout le monde. En fait la livraison a quand même eu lieu le 16 mai mais prévenu la veille au soir !
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLivré dans les dates
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé se qu’il me fallait Et un camion a été tout de suite disponible pour moi
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