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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, merci beaucoup.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéCommande parfaite
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et disponible seul bémol la livraison uniquement le jeudi dans mon secteur pas tjs facil d être dipôle en MM tps
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBien mais mal renseignée au niveau de la pose
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils du personnel de vente, hôtesse de caisse super pro et zen car toute seule, sa collègue étant en vacances, malgré l'influence des clients elle garde le sourire et calme les clients impatients et pressés
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJe préfère parler aux personnes plutôt que parler avec un ordinateur sa m'énerve au plus haut point,même quand vous téléphoner on vous re dirige sur internet il a fallut que je me mette en colère pour qu'on me donne un rendez vous pour récupérer ma commande
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiépersonnel agréable
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil au magasin et livraison rapide et efficace
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par l'accueil et des conseils prodigués par " Valérie " sur les produits que j'ai acheté . J'y retournerai en toute confiance.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéPERSONNEL AIMABLE ET RESPECT DES DELAIS
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéIl faut être sorti de polytechnique pour venir à bout de la demande de remboursement par samsung
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiébon produit, bons services
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéMatelas confortable.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéService client et personnel tres sympathique
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil Vendeuse agréable
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiénavigation sur le site tres claire,rapide et sans problemes
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiétrès bien accueilli par les vendeurs
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