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Résumé des avis
Chez BUT Barentin/Rouen, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent, avec une vendeuse aimable et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un passage simple, du retrait marchandise à la livraison, avec un produit conforme à leurs attentes.
Expertise des équipes
"Le personnel est accueillant et très serviable que se soit en magasin ou au retrait."
"Très bon échange avec notre vendeur, agréable et de bon conseil"
"AU TOP LE VENDEUR MR PERRIER JE RECOMMANDE "
Accueil et amabilité
"Magasin très bien tenu. Personnel compétent."
"vendeuse tres aimable qui nous a conseiller correctement"
"Personnel tres gentille a l écoute"
Expérience en magasin
"Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable…"
Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable les mêmes qualités que pour le personnel . On n attends peu . Si je n ai pas mis le maximum d 'étoiles c est suite à mon dernier achat , le poste qui n était plus disponible en magasin l attente a été très longue . Le magasin but Barentin en rien responsable .
"Bon magasin vendeurs sympa"
"Équipe à l’écoute du besoin . Magasin propre et ordonné"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Personne à l écoute et très serviable"
"Magasin propre. Employés à votre service rapidement"
Livraison
"très très bonne expérience de la commande à la livraison"
"Rapidité, amabilité, impeccable"
"Bien mais il était noté que je devais récupérer ma commande à l entrepôt mais en fait c était au magasin"
Expérience digitale
"Site lisible"
"Site facile"
"Navigation parfaite sur le site.amabilité des livreurs,trés professionnels"
Choix
"Choix important d'articles dans le magasin. Livraison jusqu'à l'étage très appréciée."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin avec beaucoup de choix et des conseillers de vente à l'écoute"
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Chaimaa M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison à la mauvaise adresse mais le matelas est de bonne qualité
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Mathilde G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Jean francois G.
16 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin au top !
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Sandrine C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéArticle en stock accueil agréable
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Josette G.
14 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Bruno C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour.tres beau magasin propre.notre vendeur David excellent et professionnel
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Anais B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéMalheureusement le service click and collect n'est pas du tout pratique... Arrivée au dépôt voyant mon nom sur l'écran j'attends 10 min qu'on puisse me donner ma commande pour finalement être réorientée vers le magasin directement... Au magasin je me rend compte que je dois attendre mon tour dans la file d'attente caisse... Puis ensuite attendre à nouveau qu'un vendeur soit disponible pour préparer ma commande et me la remette... Résultat un click and collect qui m'a pris 40 min.... Évidemment le personnel étant débordé ce jour ils ont fait comme ils pouvaient mais un service dédié au click and collect en magasin serait certainement plus approprié. C'est dommage... En espérant ne pas avoir à subir cela lors d'une prochaine commande.
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Damien G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Veronique D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJ'avoue que la transaction a été rapide et la vendeuse réactive
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Frederique F.
11 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin assez grand et personnel accueillant à l'écoute des clients
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Jacques B.
11 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Catherine V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème.
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Charlotte B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin acceuilltant, les employer a lecoute.
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Jean jacques T.
10 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Dominique D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéc'est clair
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Brigitte B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon très ferme
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Valerie C.
10 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et vente très bien. Livraison par Ltm à revoir au niveau des restrictions. En effet lit sur mezzanine avec escalier peint. Les livreurs n'ont pas voulu se déchausser à notre demande et n'ont pas voulu hisser le sommier et matelas pour qu'on le réceptionne de la mezzanine. Il faudrait que but lors de la commande rappelle les restrictions de livraison. Le matelas et le sommier ont donc été laissés dans notre séjour sans être déballés et avons dû faire venir 2 personnes extérieures qui se sont déchaussées pour les monter sur la mezzanine. LTM ne tient pas compte des configurations des maisons et le respect de l'intérieur car les livreurs voulaient bien monter les articles mais en gardant leurs chaussures qui auraient abîmé la peinture fragile de l'escalier. Ce su'ils ne ferait pas bien sûr si c'était chez eux ! A revoir car nous ne commanderons plus chez But dans ce cas
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Catherine D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBON CONTACT en magasin comme à l'entrepot
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Marie josee G.
7 nov. 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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Raymond B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils. Juste un petit souci . Le sommie coffre (modéle d'exposition) a été livré, démonté, sans aucune notice de montage. nous avons du chercher un tuto sur internet... Et impossible de le monter à deux (mon épouse et moi !)
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