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Résumé des avis
Chez But Tourville / Rouen, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil simple et agréable, avec une équipe jugée souriante, aimable et de bons conseils. Plusieurs clients disent y revenir sans souci et apprécient aussi la facilité de navigation sur le site, la livraison au dépôt et les rendez-vous respectés.
Expertise des équipes
"Très bonne conseillère personnel aimable au magasin comme au dépôt."
"Rien à dire, prise de rendez-vous, livraison, tout s’est passé comme prévu. Personnel très serviable et sympathique"
"La vendeuse était charmante, souriante et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Très bien et très bon accueil"
"Bon acceuil"
"L’accueil est génial merci"
Expérience en magasin
"je suis client chez ce magasin et je n ai jamais eu de souci"
"Très bon magasin j’ai l’habitude de commander ici"
"Magasin tres jolie"
Réactivité
"Personnel souriant agréable qui donne de bons renseignements merci"
"Magasin propre, présentation soignée et personnels à l'écoute du client."
"Rapide et efficace"
Livraison
"Très satisfait de tout. Internet et livraison . Produits conformes et non abîmés."
"Facile a naviguer sur le site. Livraison au dépôt très bien et personnel au dépôt de tourville très aimable et poli"
"Je n’ai JAMAIS reçu ma commande !"
Expérience digitale
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
"Beaucoup de choix et facile d'accès"
"Le cheminement de commande est facile et compréhensible. Je n’ai pas eu de problème."
Choix
"Agréable avec du choix"
"Oui excellent je recommande ses le plus grand et beaucoup de choix"
"Bon magasin mé plus de choix en canapé que de meuble"
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Laurence R.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès grand choix de meubles
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Anonymous B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéNickel marché très bien
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Alain A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mihaela M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTout les salariés sont très gentil et très efficaces
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Alain B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur efficace.qualité des achats très satisfaisants.Peits bémols (canapé arrivé a monter et oubli lors de la location de me préciser qu’il fallait un chèque de caution m’obligeant à faire un aller retour chez moi.)
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Gregory M.
18 nov. 2025
Avis vérifiébon accueil
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Meriam T.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit Juste un petit problème avec une porte qui va être réglé très prochainement bec le sac
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Ghislaine C.
17 nov. 2025
Avis vérifiéParfait. Tout c est très bien passé
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Isabelle L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Didier G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil
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Julien P.
17 nov. 2025
Avis vérifiéNous savions quel produit nous voulions, ce fût donc très rapide.
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Amandine M.
17 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique mais méconnaissance du produit.
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Sandrine G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien,très contente de mon achat.
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Francois F.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLa couleur du frigidaire qui normalement était gris à la base, j'ai reçu un frigidaire marron !!
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Thomas G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéRAS conforme à ce que je souhaiter 👍🏻
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Sebastien R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent aucune information pour le retrait entre le magasin, le dépôt en face de Conforama et le dépôt à l'arrière du magasin. 1er point : Le retrait du sommier au dépôt, les pieds de sommier en magasin et le matelas à l'arrière du magasin. 2 ème point : un matelas avec une date limite de déballage au 09/2025, (hors garantie) nous sommes le 05 Novembre 2025 au jour du retrait. Bien évidemment je refuse ce matelas, retour au magasin pour faire la réclamation et le responsable me propose un autre matelas avec une différence de 20,00€ que je refuse de payer. Finalement pour éviter de me rembourser on m'accorde une remise de 20,00€. Ce que je trouve déplorable c'est que la Direction du magasin a bien connaissance du stock de ses 8 matelas avec cette date dépassé encore disponible à la vente sans que le client ne soit même informé au moment de cet achat. Pensez-vous au bien-être et confort de vos clients Monsieur Le Directeur. Évidemment en acceptant ce matelas en tout état de cause avec cette date dépassé au déballage, on ne vous garanti pas la qualité et la conformité du produit sans parler de la garantie qui ne prend pas en charge celui-ci.
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Aurelie D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéAimable et bien conseiller.Ce qui m a touche,c est le vendeur qu il m a fait un geste commercial.J ai des petits revenue.Merci pour se geste
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Corinne L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéLe service livraison. Pas mal horaire Préviens 10mn avant..
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Romain M.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSite et recherche correcte
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Stephanie B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJe tarif afficher en rayon n’est pas le même que au passage en caisse, obliger de contredire l’hôtesse de caisse pour avoir le pris du rayon
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