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Résumé des avis
Chez But Sainte Geneviève D/B, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent souvent dans les retours, avec des renseignements jugés clairs et une prise en charge rapide. Plusieurs clients décrivent aussi un retrait de marchandise pratique, avec de l’aide pour charger les meubles et repartir sereinement.
Expertise des équipes
"Bon accueil, vendeur efficace, pas d attente en caisse . Bon choix de machine à laver .Tout s est tres bien passé"
"Tout est très bien ce facile ils sont très sérieux gentil professionnel merci"
"Personnel agréable et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Merci à l’équipe."
"Le personnel a été super et le produit est de qualité"
"Très bon accueil."
Expérience en magasin
"Très bel article, servi rapidement et gentiment, je recommande ce magasin."
"But c est un bon magasin je commande souvent chez eux je le recommande a tous"
"Magasin très bien agencé, personnels sympas"
Réactivité
"Amabilité et rapidité"
"personnel très à l écoute service retrait marchandise au top j ai trouvé une belle amélioration et à présent je pourrais recommander ce magasin"
"Excellent cite buté service client à l'écoute le livreur avec un sourire livré à l'heure je recommande merci but"
Livraison
"Service impeccable, les délais de livraison sont respectés"
"Livraison à l’heure"
"PROBLEME D INFOS SUR LES LIVRAISONS"
Expérience digitale
"Navigation fluide"
"Très bon site."
"Site professionnel.Je suis très satisfaite de mon achat.L'armoire est très grande et jolie ❤️"
Choix
"Vendeur disponible et compétent beaucoup de choix récupération produit sans bavure bravo but👏"
"Magasin bien rangé, marge choix, prix attractifs, le personnel est toujours très aimable et renseigne parfaitement bien"
"Très bon accueil et conseils adaptés au choix"
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Dos santos S.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Emmanuel F.
25 mars 2026
Avis vérifiéExcellent conseil et surtout personnel vraiment sympa et à votre écoute.
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Iulena D.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon affaire
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Idris I.
25 mars 2026
Avis vérifiéL’achat s’est très bien passé, l’arrivé de l’article plus tôt que prévu, au retrait les agents très disponibles et à l’écoute, la location du camion s’est très bien passé et le retour aussi.
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Rachid G.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Corinne L.
24 mars 2026
Avis vérifiéAchat effectué sur le site internet lors des soldes de janvier et disponible mi mars.
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Claudine T.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Fabienne E.
24 mars 2026
Avis vérifiéPaiement en ligne afin de réserver cet article qui était non dispo dans de nombreux magasins.
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Sara D.
23 mars 2026
Avis vérifiéTop👌
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M. M.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, bonne orientation, professionnalisme, rapide...ect bonne continuation
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Pierre B.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonjour. Après un premier achat de matelas qui a été pris sous garantie j'ai obtenu un avoir et je suis retourné sur la surface de vente pour choisir un nouveau matelas (qui me permettrait de ne plus connaître de déconvenues au bout de 5 mois d'utilisation). A mon arrivée j'ai été avec le vendeur qui m'avait vendu le premier matelas. L'échange avec le vendeur a duré moins de 5 minutes et il m'a proposé un autre matelas (non roulé) à 50 euros plus cher. Cependant il n'a pas cherché à connaître mon pouvoir d'achat (car j'étais prêt à mettre un peu plus cher pour ne plus avoir de problème). Il ne m'a proposé qu'un seul produit, que j'ai accepté car c'était un modèle Epeda. Cependant je ne pense pas que le vendeur a pris le temps de me présenter les différents produits. Et cette fois-ci j'espère ne pas rencontrer de nouveaux problèmes avec ce nouveau matelas. Cordialement.
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Michel L.
22 mars 2026
Avis vérifiéÇa me convient
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Aymen B.
21 mars 2026
Avis vérifiéLivraison à temps, livreurs réactifs et rapides. Le choix de la machine suite à la recommandation d'un conseiller but, tout était bien
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Camille D.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur qui connaît son métier.
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Andre G.
21 mars 2026
Avis vérifiéSite clair
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Denis C.
21 mars 2026
Avis vérifiéVendeur trop familier.
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Marie V.
21 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire merci à Jonathan pour ses conseils et son accueil !
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Samuel M.
20 mars 2026
Avis vérifiéSite très simple à utiliser
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Alexandre L.
20 mars 2026
Avis vérifiéVraiment déçu de But et de mon achat. On a payé presque 1000€ un canapé sur but.fr, que nous allons récupérer. (100km aller/retour) Arrivé là bas, nous sommes laissé seul, personne pour nous aider à monter les cartons dans le véhicule. Une fois arrivé à notre domicile, surprise. Plusieurs pièces cassées. Nous faisons une demande de SAV. On me dit que les pièces seront disponibles d'ici environ 2 mois et qu'en plus, je devrais me re déplacer pour venir récupérer les pièces défectueuses. Une blague. J'ai donc acheté un canapé, que je ne peux pas utiliser car des pièces sont cassées. Je j'y suis pour rien, mais je vais devoir me débrouiller seul pour faire un aller retour, à mes frais, pour récupérer des pièces défectueuses. J'avais déjà eu un problème similaire avec mon ancien canapé acheté également chez but. Une chose est sur, il n'y aura pas de 3e fois. Je suis extrêmement déçu.
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Marie yolande B.
20 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme des vendeurs, des caissiers et des livreurs.
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