Résumé des avis
Le magasin BUT STRASBOURG NORD se distingue par un personnel accueillant, compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des conseils et l'efficacité du service, notamment en click & collect. L'organisation de la livraison est également saluée, tandis que l'équipement du magasin est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin BUT STRASBOURG NORD se distingue par un personnel accueillant, compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des conseils et l'efficacité du service, notamment en click & collect. L'organisation de la livraison est également saluée, tandis que l'équipement du magasin est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients But Strasbourg Nord
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Très bon accueil
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Au top
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Bien, juste quelques difficultés pour me connecter et valider le panier. Ca n'ajoutait pas l'article au panier donc je ne pouvais pas le valider depuis mon smartphone. J'ai du passer par un ordinateur.
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Tout est bon
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Excellent accueil, service, politesse, discrétion ...
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La personne qui nous a servi était très accueillante, est serviable
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Je les vue sur internet et suit aller au magasin
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...
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Très beau meuble
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Les vendeurs sont à votre entière disposition
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Site agréable quelques petits buggs, passage de commande facile
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rien à dire
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Parfait
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Vendeuse disponible et serviable. Service proposé clair et conforme à mes attentes (livraison, délais, etc.). Livraison sans problème dans le créneau prévu, livreurs sympa et efficaces.
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Respect les délai... Je recommande cette enseigne but
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Le produit est très bien, mais le vendeur du magasin n’était pas au top.
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je suis cliente de ce magasin et suis très satisfaite de mes achats, je le recommande vivement.
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Force un peu pour vendre des garanties comme beaucoup d’autres magasins mais sinon top 👍
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personnel sympathique et professionnel
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Top
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Vendeur " celui que j'ai eu " compétent.
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Personnel professionnel
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Parfait comme toujours ! Merci à mon magasin ! Fidèlement
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Tout est beau et confortable... Après la commande, nous avons reçu le canapé le deuxième jour. Le montage a pris quelques heures et nous voilà en train de profiter d’un canapé confortable devant la télé
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Le site est clair et facile d'utilisation
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Manque de communication sur le suivi de la commande de la part du magasin
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livraison effectuée sans problème. livreurs correctes
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Prix attractif pas encore essayé la machine
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Bien accueilli
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Très bon acceuil en magasin Magasin bien agencé
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Bon accueil. Bons conseils.
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Pas informe exactement sur la procédure quand on paie par un credit, pour établir la date de livraison difficile d'entrer en contact avec la bonne personne, passer plusieurs appels pour arriver
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Très bon accueil et disponibilité des vendeurs
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Tout s’est bien déroulé pour ma commande.
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choix...personnel efficace
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très bien fourni
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J'ai acheté un canapé sur le site But il y a 2/3 semaines. But m'a proposé pour 95 € une "Livraison domicile sur RDV dans la pièce choisie". J'ai accepté cette proposition. Mais, malheureusement, le service n'a pas été honoré en totalité. Un livreur s'est présenté devant chez moi, seul, pour livrer le canapé. Il n'a pas reussi à se débrouiller avec son diable et c'est normal... Etant pris au dépourvu, j 'ai dû l'aider et porter avec lui le canapé jusqu'à mon salon (malgré mes problèmes lombaires). Je précise que je suis au RDC. Si j'avais habité à l'étage, j'aurai carrément dû refuser la livraison. Suite à cela, j'ai contacté le service client pour demander un remboursement partiel d'au moins la moitié des frais de livraison (le service n'ayant pas été réalisé dans les termes convenus). On m'a alors renvoyé sur le site pour rédiger un formulaire. Ce que j'ai fait. Dans la foulée, on m'a expliqué que ma demande était prise en charge. Depuis, silence radio malgré une relance. Il est anormal que ce genre de problème ne soit pas réglé dans la journée avec le client. C'était mon premier achat chez But et a priori le dernier (en tout cas avec une livraison, car rien à dire en revanche sur la qualité de l'article).
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Site simple
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très bien
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Super cuisinière pour mon mobile home
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Bien
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delais rapide après commande
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Je recommande sans hesiter ume secomde
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Un service rapide, des vendeurs sympa et aux services des clients
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Vendeur très qualifié et très sympathique
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Faciliter d’achat et livraison correcte.
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Site très fluide, très simple, paiement en plusieurs fois disponible qui est très utile
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Bon accueil et délais respectés
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Quel équipe formidable autant au niveau des vendeurs des caissière que du sav. J ai eu quelques petits soucis mais le services sav c est démené pour que tout rentre dans l ordre très rapidement. Un contact humain que l on ne retrouve que rarement encore de nos jours merci à toutes l équipe plus que satisfaite
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Les meubles que j'ai commandé ont été monté rapidement par une personne polie et dans les temps.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! livraison au top livreurs très sympa
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Livré et monté impeccable.
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Rapide !
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Un produit très bien réalisé.
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Qualité de service impeccable, bon SAV, livreurs sympa et efficaces.
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La livraison s'est bien passée, les livreurs étaient parfaits. Le seul reproche à faire est que le coût de la livraison est beaucoup trop élevé (40€ pour chaque article, livré le même jour et à la même adresse) Le magasin BUT devrait trouver un nouveau partenaire de livraison
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satisfait
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Vendeuse agréable. Enlèvement rapide.
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Canapé livré et monté mais mal monté
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je suis tres satisfait
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Vraiment déçu du lit, lors du montage nous rencontrons énormément de défauts.
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aucun probleme particulier bon conseil
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Site ergonomique, beaucoup de choix, prix attractif, merci
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Livraison aujourd'hui comme prévu par le rdv donné la veille. Créneau entre 10h et 13h avec réajustement de l'heure en temps réel. Deux jeunes livreurs-monteurs qui ont travaillé proprement et rapidement. Résultat impeccable. Ma nouvelle table de salon me plaît énormément. Je recommande BUT !
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Correct
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La livraison s'est bien passé, les livreurs étaient gentils
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super
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Oui super
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Très réactif et sérieux
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Bon accueil
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J'ai acheter une armoire et un canapé le vendeur m'a pas précisé que c'était mieux de percé l'armoire pour la fixer.. Je ne suis pas bricoleuse si non je l'aurai refusé !! Je n'ai pas le droit de percé !! Mais bon pour eux c'est normal.. Je n'ai pas bien vérifié une fois qu'ils ont fini de me monter le canapé ( un d'angle pas vérifier partout) si on s'assoit un peu vite ça grince donc sûrement mal monter?? Faudra que mon entourage regarde... Mais merci 1500€ rien ne va 👍
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Un magasin bien organisé 👍 avec tout se qui peut vous aider à trouver votre bonheur pour votre intérieur
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A la réception de la marchandise, le personnel m'a affirmé que je recevrai la facture d'içi 20 minutes par courriel. Plusieurs jours se sont écoulés mais j'attends toujours ma facture
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Satisfait de la livraison devait le recevoir mi mars reçu mi février
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Ce serait bien si vous pouviez vérifier que tout le nécessaire au montage du meuble se trouve dans la boite avant de le vendre. Tel que la notice et les pieds
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livraison TRES tardive pour un produit en stock! Les 5 étoiles sont pour le personnel et le magasin même!
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Accueil très agréable et rapide
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satisfait
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Acheté en magasin.
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commande limitée au minimum par manque de sens commercial du responsable électro-ménager Livraison excellente
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disponibles et sympathiques
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Très bien
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Le service est excellent
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Elle aurait pu nous dire que la machine ferait du bruit
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La décoration du magasin donne envie d’y pénétrer
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Personnel présent et serviable
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Très bon accueil, personnel sympathique et serviable. Magasin bien tenu.
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Tout c’est très bien passer
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Pour la livraison dommage nous ne pouvons pas choisir le créneau horaire, il faut être dispo à l'horaire imposé.. comment font les personnes qui travaillent ?
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Top
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Très bien, mais j'ai pas eu les 10% supplémentaire alors que la télé faisait partie de l'offre, j'aurai du commandé sur internet .
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Excellent accueil en magasin par la personne qui nous a montré tous les modèles souhaités. Malgré le délai d'un mois annoncé pour la livraison, j'ai eu mon colis rapidement. Le schéma de montage manque un peu de précisions. Attention, les clés Allen de 6 et de 8 sont non fournies. Je suis tout de même pleinement satisfait de mon achat.
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Super
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J’ai eu des problèmes avec la livraison, j’ai reçu le produit avec 3 semaines en retard. Le livreur m’appelle un jour avant de prévu pour faire la livraison se même jour sans donne des options pour moi, terrible expérience. J’ai essayé de contacter le service client BUT pour demander des solutions mais j’ai jamais reçu réponse.
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matelas et trés bien
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Bien , nous avons bien été accompagnés par la personne responsable du rayon électroménager
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Le site But.fr est très bien
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Le vendeur a but venden était génial merci à lui d’avoir pris le temps et de m’avoir orienter. Merci à lui aussi de m’avoir garder le canapé du à une fausse manipulation au final il en restait un. C’est un très bon vendeur. Les 5 étoiles sont pour lui.
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Très bon magasin j aime faire des achat chez vous
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La vendeuse était serviable et de bon conseil
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