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Résumé des avis
L'établissement BUT STRASBOURG NORD offre un accueil chaleureux, des vendeurs compétents et un large choix de produits de qualité, garantissant une expérience client satisfaisante.
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Annaick J.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNul , j'ai du attendre plus de 2 mois le bureau pour mon fils. A l'achat je n'avais un délai que de 3 semaines. Pareille pour les cube plus 1 mois d'attente. Pour la communication encore nul. Un pauvre sms pour dire qu'il y a du retard après plus rien.
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Rolph S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison exagérément longs : > 7semaines C'est difficilement admissible.
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Laurette S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés.
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Malou S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéun magasin que je recommande.
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Claude R.
14 févr. 2025
Avis vérifiésatisfait
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Mehrdad M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour,Nous avons acheté ce produit parce que ses dimensions sont très juste pour notre logement, mais nous sommes très déçu car pour l’usage entant que canapé lit il est très inconfortable et même impossible à utiliser.Nous souhaitons de voir avec But s’il est possible de faire une changement avec d’autres produits de même dimension et on sera d’accord de payer plus cher si c’est nécessaire. Cordialement.
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C. K.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème concernant la commande et la livraison, mais je n'ai toujours pas eu de duplicata de la facture alors que j'en ai fait la demande 5 fois sur le site. J'ai eu plusieurs fois les réponses : ce n'est pas sorti de notre dépôt, je transmets à quelqu'un qui saura s'en occuper. Pourtant, pour faire cette demande, je suis la procédure indiquée sur le site. Le dépôt de livraison n'est pas mon problème.
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Tugba C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, rapport qualité prix excellent, facilité de paiement très satisfaisante !!!
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Caroline B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats et de la possibilité de choisir le rendez-vous pour les récupérer en magasin. Bémol car quelques cartons d'emballage abîmés.
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Sebastien R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite.
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Charles Z.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Smail B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon service
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Marylene W.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRecherches faciles et ciblées, je cherchais un frigo dans l'urgence
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Laurent P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAurelie a su m'écouter et répondre à mes attentes, elle a vraiment géré ! Au top ! Et j'ai pu savourer mes bonnes viandes sur ma Pierrade toute neuve ;)
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Yolande S.
11 févr. 2025
Avis vérifiébon contact
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Laurent L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller super pro et agréable
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Eva R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Michel H.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Sylvie T.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 3 lots de chaises qui étaient a priori disponibles. Je devais récupérer les chaises 5 jours après la date de la commande. Hélas, après plusieurs "rebondissements" dus à un problème d'approvisionnement, j'ai attendu 2 mois pour pouvoir récupérer ma commande ! La gestion du stock mérite vraiment d'être améliorée. C'est probablement ma première et dernière commande sur le site de BUT.
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Gilles D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème avec les articles commandés qui sont de bonne qualité. Par contre, aucun respect du client de la part de la vendeuse qui une fois la commande enregistrée ne s'intéresse pas aux problèmes de disponibilité (prévue sous 1 semaine, mais mis à disposition en réalité au bout de 10 semaines), qui refuse de faire le nécessaire afin de faire venir l'article d'un autre magasin (il était disponible depuis le jour de la commande dans tous les magasins du Bas-Rhin sauf celui de Strasbourg Nord !) et qui n'a aucune notion de ce que veut dire la "satisfaction client" ! A mon 3ème passage au magasin afin de savoir ce qu'il en était (et demander l'annulation et le remboursement de cet article sur la commande d'un montant total de 1.924,52 €), une responsable m'a indiqué que si je voulais bien patienter encore quelques jours, il y avait un arrivage prévu le 30/01/2025, mais que le responsable du rayon faisait le nécessaire afin de faire venir l'article du magasin de Sélestat et que l'on me téléphonerait lorsqu'il serait disponible à Strasbourg Nord. Je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique, mais seulement un SMS le 30/01/2025 à 16H09 pour me dire que l'article était disponible (certainement celui attendu du fournisseur, et non pas celui d'un éventuel dépannage demandé au magasin de Sélestat !!!)
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