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Résumé des avis
L'établissement BUT Strasbourg Nord offre une navigation fluide sur son site et un service de click & collect efficace. Le personnel est accueillant et à l'écoute, donnant de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité des achats et la satisfaction des services comme la livraison.
Expertise des équipes
"Personnel accueillant, expérimenté"
"Trés bien accueillie et bien conseillé"
"Choix disponibite et politesse du personnel magasin propre de bons conseils vendeur à ecoute De nos besoins"
Accueil et amabilité
"Très bient accueilli par la responsable du rayon literie."
"Magasin agréable avec un personnel très avenant."
"Personnel à k écoute très aimable C est si rare. Beavo"
Expérience en magasin
"Magasin spacieux, beaucoup de choix!"
"Achat en magasin."
"Très bon magasin"
Réactivité
"Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps…"
Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps et avoir mon produit rapidement. Pour chercher le colis la personne a été pareil très souriante et très professionnelle. Je recommande
"Personnel à l'écoute, accueillant et de bon conseil."
"Je suis très satisfaite du service client, de la livraison et du montage. Tout le monde était efficace et rapide."
Livraison
"Tout s’est bien passé. De la commande à la réception du produit"
"la service de livraison est horrible!"
"Facile et livraison rapide"
Expérience digitale
"navigation fluide sur le site, très satisfait de l'utilisation click & collect."
"Le meilleur site pour acheter des matelas"
"Navigation Fluide"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Accessible à tout les transports en commun, magasin facilement repérable, et produit large choix selon les prix."
"Très beau magasin, du choix, personnel agréable."
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil en magasin Magasin bien agencé
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Bons conseils.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas informe exactement sur la procédure quand on paie par un credit, pour établir la date de livraison difficile d'entrer en contact avec la bonne personne, passer plusieurs appels pour arriver
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des vendeurs
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé pour ma commande.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéchoix...personnel efficace
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien fourni
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un canapé sur le site But il y a 2/3 semaines. But m'a proposé pour 95 € une "Livraison domicile sur RDV dans la pièce choisie". J'ai accepté cette proposition. Mais, malheureusement, le service n'a pas été honoré en totalité. Un livreur s'est présenté devant chez moi, seul, pour livrer le canapé. Il n'a pas reussi à se débrouiller avec son diable et c'est normal... Etant pris au dépourvu, j 'ai dû l'aider et porter avec lui le canapé jusqu'à mon salon (malgré mes problèmes lombaires). Je précise que je suis au RDC. Si j'avais habité à l'étage, j'aurai carrément dû refuser la livraison. Suite à cela, j'ai contacté le service client pour demander un remboursement partiel d'au moins la moitié des frais de livraison (le service n'ayant pas été réalisé dans les termes convenus). On m'a alors renvoyé sur le site pour rédiger un formulaire. Ce que j'ai fait. Dans la foulée, on m'a expliqué que ma demande était prise en charge. Depuis, silence radio malgré une relance. Il est anormal que ce genre de problème ne soit pas réglé dans la journée avec le client. C'était mon premier achat chez But et a priori le dernier (en tout cas avec une livraison, car rien à dire en revanche sur la qualité de l'article).
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSite simple
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSuper cuisinière pour mon mobile home
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiédelais rapide après commande
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande sans hesiter ume secomde
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéUn service rapide, des vendeurs sympa et aux services des clients
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéVendeur très qualifié et très sympathique
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéFaciliter d’achat et livraison correcte.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSite très fluide, très simple, paiement en plusieurs fois disponible qui est très utile
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et délais respectés
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