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Résumé des avis
L'établissement BUT Strasbourg Nord offre une navigation fluide sur son site et un service de click & collect efficace. Le personnel est accueillant et à l'écoute, donnant de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité des achats et la satisfaction des services comme la livraison.
Expertise des équipes
"Personnel accueillant, expérimenté"
"Trés bien accueillie et bien conseillé"
"Choix disponibite et politesse du personnel magasin propre de bons conseils vendeur à ecoute De nos besoins"
Accueil et amabilité
"Très bient accueilli par la responsable du rayon literie."
"Magasin agréable avec un personnel très avenant."
"Personnel à k écoute très aimable C est si rare. Beavo"
Expérience en magasin
"Magasin spacieux, beaucoup de choix!"
"Achat en magasin."
"Très bon magasin"
Réactivité
"Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps…"
Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps et avoir mon produit rapidement. Pour chercher le colis la personne a été pareil très souriante et très professionnelle. Je recommande
"Personnel à l'écoute, accueillant et de bon conseil."
"Je suis très satisfaite du service client, de la livraison et du montage. Tout le monde était efficace et rapide."
Livraison
"Tout s’est bien passé. De la commande à la réception du produit"
"la service de livraison est horrible!"
"Facile et livraison rapide"
Expérience digitale
"navigation fluide sur le site, très satisfait de l'utilisation click & collect."
"Le meilleur site pour acheter des matelas"
"Navigation Fluide"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Accessible à tout les transports en commun, magasin facilement repérable, et produit large choix selon les prix."
"Très beau magasin, du choix, personnel agréable."
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin sympa et bien reçu
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et la conseillère très serviable
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a été à l’écoute de nos attentes.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon canapé pour un deux places
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéMerci pour les conseils.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, conformes à la commande.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse était très pro et très sympathique. Par contre, retard sur la livraison promise, et surtout, impossible de fixer un créneau horaire. Le service de livraison nous imposait une date lointaine avec l'heure de passage du livreur qui nous serait annoncée la veille par SMS. Il nous a été dit que c'était à nous de nous débrouiller pour être présents ou de poser un congé pour cette journée !!!! Nous avons du contacter le SAV qui a du intervenir auprès du livreur pour revenir vers nous en s'adaptant à nos horaires. 10 jours après, notre commande arrive enfin, mais le coffre était cassé.... Du coup, nouvelle attente, et de nouveau le même problème avec l'entreprise chargée de la livraison. Nous recontactons le responsable duSAV qui nous reconnaît avoir beaucoup de soucis avec l'entreprise de livraison !!! Nous lui faisons part de notre mécontentement et l'informons que nous allions effectuer un avis négatif sur leurs prestations, ce qu'il nous a encourager à faire pour sue sa hiérarchie bouge !!!! Nous vous encourageons donc à fuir cette enseigne tout pendant que But n'a pas trouvé une meilleure façon de livrer ses clients. Nous n'avons pas tous la possibilité d'être disponibles à l'heure imposée par les livreurs. On travaille aussi !!!! Merci à But pour les 8 jours à dormir sur un matelas à même le sol !!!!
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéStéphane est efficace. Ma cuisine est magnifique. Elle fond dans le décor. Très bon conseils pour le choix des electro et la couleur de la crédence. Cuisiniste hors pairs. Très satisfaite de mon bijoux. Rapport qualité prix TOP⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil le conseil etc plus jamais
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétrès ennuyeux tous les jours avec ces questions
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison ´ a pas effectué suivant les normes un seul livreur qui et arrivé avec un matériel pour monte le congélateur en panne mon mari a dû le monté avec lui bien que nous avons payé les frais de livraison à domicile
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéVendeuse très commercial , et très sympathique pour l'achat du lave-linge
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très bien, par contre la politique de l'entreprise l'est beaucoup moins, j'ai acheté ce téléviseur, neuf, je l'ai payé de suite, je n'arrive pas à régler l'image, et c'est à moi de prendre contact avec la société Philips pour remédier au problème, je trouve qu'il est facile de vendre, d'encaisser, et le client n'a qu'à se débrouiller.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupé de moi était super 👍
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et bon conseil du vendeur.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéDossier de chaise abimé, 1 mois après le 1er mail au service client, toujours aucun retour, pas de mise à jour de l'avancement. Service client déplorable
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBon service.
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