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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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O. A.
20 mars 2025
Avis vérifié👍..
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A. S.
19 mars 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une plaque à induction aussi bruyante que ma hotte aspirante, j'ai voulu retourner l'article sous 14 jours dans son emballage d'origine. Pour une enseigne comme BUT, c'est décevant de ne pas prendre en compte la satisfaction de ses clients surtout pour un achat de cet ordre. Je dois donc vivre avec cette m**** maintenant et pensez-vous que je réitérerai un achat chez vous ?
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M. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 mars 2025
Avis vérifié’étais arrivé le premier. Je n’avais qu’un simple bureau, mais comme les gens derrière moi avaient loué une camionnette, ils ont été servis avant moi. Je trouve ça tellement irrespectueux.
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M. B.
17 mars 2025
Avis vérifiépour notre achat une seule possibilité, c'est peu !
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P. C.
17 mars 2025
Avis vérifiéBonnes infos et commande facile
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L. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéMagasin correct dans l'ensemble.
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S. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéToujours aucun retour du service client malgré mes appels et réponses au précédent questionnaire de satisfaction.
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I. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéMagasin très réactif
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E. K.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout a été top de la navigation sur le site but, jusqu'à la livraison, comme toujours. Je recommande ce site.
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S. P.
15 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
13 mars 2025
Avis vérifiéPas de souci, site bien fait
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F. V.
12 mars 2025
Avis vérifiéExpérience désastreuse avec une livraison réalisée 1 mois après celle prévu à l’achat, reprise non effectuée, j’ai du courir après de nombreux services clients dont la société de livraison moi même … aucun geste commercial pour l’attente non prévue ou pour les frais supplémentaires que cela a engendré, je pensais passer par une enseigne fiable mais j’ai été plus que déçue. Je décourage tout ceux qui souhaitent passer par la livraison à domicile ou même les personnes qui veulent acheter chez but tout court tant l’expérience client est catastrophique
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A. P.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe magasin est bien
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V. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur qui est sur le floor ça va très gentil, la fille du caisse très méchante et pas envie de travailler.
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F. G.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe service dans le magasin est très bien. La livraison l'est un peu moins!
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R. D.
10 mars 2025
Avis vérifiéMerci a Aurelie et à Can pour leur professionnalisme !
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S. S.
10 mars 2025
Avis vérifiérapide et vendeuse efficace.
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B. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur agréable mais le point relais retrait marchandise laisse à désirer.
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D. C.
10 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant, conseils judicieux, un petit beug avec la livraison colis abîmé.
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