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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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S. L.
25 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur professionnel
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B. K.
24 sept. 2024
Avis vérifiéConcernant le vendeur qui m’a conseillé la chaise, j’ai été très satisfait de son professionnalisme. Encore merci et bravo à lui. Par contre, en ce qui concerne le service après-vente, j’ai trouvé le personnel ignoble. J’ai attendu pendant 15 minutes sans que personne ne se soit inquiété de ma présence, je me suis pourtant présenté tout en expliquant les raisons de ma venue. C’est seulement au bout de 15 minutes, que la personne qui allait s’occuper de ma commande, passe devant une vitre me voyant patienter, il vient à ma rencontre et décida de s’occuper de moi. À savoir que pendant ces 15 minutes, les deux personnes présentes au service après-vente n’ont pas contacté la personne qui gérait le service du retrait de marchandises. Mais ils avaient le temps de se raconter ce qu’ils allaient faire pour le week-end. J’ai trouvé ce comportement insultant envers ma personne. Je sais heureusement, faire preuve d’une grande maîtrise de soi. Mais il faudrait quand même recadrer ces membres du personnel. Car certains vendeurs se donnent du mal pour donner une belle réputation au magasin, et d’autres peuvent la ruiner en quelques secondes avec de tels comportements
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A. Z.
23 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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F. M.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et vendeuse au top
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P. S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLes commades sont conforme les vendeur très agréable
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C. B.
22 sept. 2024
Avis vérifiéService de livraison scandaleux, J’ai programmé des livraisons à plusieurs reprises qui n’ont pas été honoré par le service alors qu’ils avaient le produit. J’ai dû attendre plusieurs mois entre le moment et ils l’ont reçu et le moment où Il a été livré, sachant que j’habite à 15 km du magasin. Personnel, très désagréable au téléphone fuyez
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Y. O.
21 sept. 2024
Avis vérifiéProduit pas conforme au attentes !
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F. K.
20 sept. 2024
Avis vérifiéUne vendeuse qui connaît son produit, ce qui est rare actuellement. Très cordiale et efficace.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons payé une garantie de 5 ans et une mise en service que nous n'avons pas eu!!!!.On nous a déposé dans la cuisine (après négociation de notre part, car on voulait même pas ) une machine même pas branchée. Donc nous ne pouvons pas utiliser le lave-vaiselle!!!! C'est ça votre super service????
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E. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et très organisé. Et conseillé disponible et à votre écoute
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J. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiésatisfait du service vente et SAV moins du produit
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Y. R.
18 sept. 2024
Avis vérifiéAchat par le site web et préparation super rapide au drive, on arrive ,on clique sur le lien et la commande est déjà prête! Le top quand on n'a pas trop de temps
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéVendeuse très sympathique
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R. L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTop juste petit bémol le bruit qu'il fait
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiébonne impression pour le magasin, on ne peut pas en dire autant pour la livraison du congélateur.
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J. B.
15 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLivreurs sympas, tout s'est bien passé et dans les temps
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C. B.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du conseiller de vente
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A. C.
13 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéJolie
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