Résumé des avis
Le magasin BUT Thionville offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, à l'écoute des besoins des clients. La rapidité de service et la qualité des produits sont souvent soulignées, avec des conseillers professionnels qui facilitent l'expérience d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT Thionville offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, à l'écoute des besoins des clients. La rapidité de service et la qualité des produits sont souvent soulignées, avec des conseillers professionnels qui facilitent l'expérience d'achat.
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Évaluations clients But Thionville
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ras c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Beau canapé, pratique et facile d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Payer en caisse et récupéré 5min après au dépôt
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.
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Bien modernisé
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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tres bien servie et c est ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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Très bon magasin on y trouve de tout, super bien agencé rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.
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Article livré en bleu alors qu'il état commandé en gris
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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La lenteur et l'attente pour récupérer sa marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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BON également pour petite décongélation sur les 2 fers que l'on peut remonter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Vendeuse très pro, livreurs aussi, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Excellente.
Avis du , suite à une expérience du par SYED B.
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Bon magasin et un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Employer très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Vendeur/ses très sympathiques, à l'écoute, qualifiés et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLA S.
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Vendeuse et caissière très polis et souriante
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.
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Commande facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
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Accueil et conseils de qualité. Livraison et reprise de l'ancienne banquette
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Conseillère Aimable, j'ai apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des vendeurs à l’écoute et toujours à la recherche d'une solution la plus adaptée pour le client - personnel sympathique et souriant - les conseils sont adaptés - <<bref pour moi ce n'est que du plus !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SELMA H.
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Respect de la date de livraison, personnel rapide et sympathique, et produit emmené jusqu’à mon véhicule....
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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L'ajout de vidéos permettant de visualiser les manoeuvres des ouvrants (tiroirs / portes) permettrait de se faire une meilleure idée de la qualité du meuble.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
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Bien conseillé et au chargement très réactif
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Joli article
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Problème avec les préparation des fixations à visser il n’y a eu aucuns contrôle avant la mis en vente de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Très satisfaits du canapé. Les livreurs efficaces et très sympas
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Vendeur très professionnel 👏 Magasin accueillant 👏
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Pas 5 étoiles car s'agissant de chaises, lors de l'emport de la livraison je me suis aperçu que le magasinier avait "tout simplement" oublié les dossiers et les assises des chaises. Heureusement je l'ai vu de suite ce qui m'a évité de devoir revenir. Sinon, vendeur sympathique et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Meuble de piètre qualité et montage complexe au regard de la notice ( langue allemande !!!)
Avis du , suite à une expérience du par WALTER C.
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Bonne communication mais je trouve un delais de 10 semaines pour une livraison un peu trop long.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
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Nous sommes satisfait du produit, de l'accueil, des conseils de la personne présente, mais déçu du délai de livraison 13 jours d'attente, ils devaient nous appeler le lendemain de l'achat, avons attendu quelques jours, c'est nous qui les avons appelé. On pense qu'ils nous avaient oublié! Les livreurs rien à dire, ils étaient sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
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Très mauvaise expérience dans le magasin de Thionville, nous sommes venues en fin d'après midi personne n'a voulu nous renseigner, les vendeurs se renvoyaient tous la balle, quand enfin quelqu'un a bien voulu nous aider cette vendeuse était très désagréable, nous répondait sèchement. Nous avons quand même acheter les meubles mais nous eviterons de revenir acheter dans le magasin de Thionville désormais.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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tres bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Bons conseils, bon accueil, bon produit !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Prix parmi les plus bas, bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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RAPIDE PREPARATION ET BIEN RECU PAR LE STAGIAIRE. CORDIALEMENT
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Extrêmement déçu par le service de BUT. La commande a été faite avec un produit vendu par BUT et non un autre vendeur sur un marketplace pour ne pas avoir de problèmes et au final j'ai juste eu l'impression de BUT déranger en faisant ma commande. A la commande le site m'annonce 2 semaines de délais maximum pour la livraison et ensuite à la réception du mail, un délais d'une semaine est annoncé pour livraison en magasin ou je dois récupérer mon colis ... Je recevrai finalement un mail le jour où mon colis est censé arrivé pour m'annoncer un retard et que l'on me tiendra informé sous peu. Suite à ce mail plus de nouvelles de BUT. Mon produit n'est pas livré au magasin, je n'ai pas de date de livraisons et le site propose toujours 2 semaines de délais pour l'article que j'ai commandé. J'appelle donc le service client qui me garantit alors que j'aurais mon produit sous 1 semaine à cause d'un problème fournisseur. Là encore l'information sera fausse et sans nouvelle après cette nouvelle semaine passée, le service client de BUT n'a plus de réponse à me donner et me renvois vers mon magasin local pour pouvoir les obtenir. J'apprendrais alors par les personnes du magasin que le meuble va seulement arrivé dans les dépôts et qu'il devrait ensuite être acheminé au magasin ce qui devrait prendre une semaine. Ce dernier délais sera bon et j'aurais enfin mon meuble. Pour une commande annoncé pour 1 semaine, j'aurais du attendre 1 mois avec un total de 1 mail pour me dire qu'il y a du retard et ensuite plus rien. Un service client qui n'a aucune information et qui se retourne vers le magasin pour gérer les clients. C'est une honte. De plus malgré ses fautes BUT ne propose rien. 3 semaines de retard, vous avez votre meuble ca devrait suffire non ? On ne communique pas avec un client ? On a déjà votre argent on a plus besoin de s'occuper de vous. Bilan j'ai juste eu l'impression d'avoir acheté sur un site de Dropshipping quelconque plutôt que but.fr ce qui va clairement me faire réfléchir à 2 fois la prochaine fois. Cependant si mon expérience fut désagréable avec BUT, je dois souligner le travail du personnel de mon magasin local qui a sut être à mon écoute que ce soit au téléphone ou au magasin lors de la réception du produit. Ils ont cherchés les informations et on fait le travail du service client. Si je rachète un meuble chez BUT un jour cela sera uniquement grâce à eux que cet avis à 2 étoiles et non 1 seule puisqu'on ne peut pas mettre 0.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C.
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Personel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Bon accueil, à l écoute du client, livraison à l heure.nous sommes satisfaits de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE P.
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Juste une remarque pour les 15 jours de retard...
Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.
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Les chaises sont arrivées avec 15 jours de retard, 1 sur 4 étaient défectueuse, et après 5 jours un SAV, muet et sans solution de rechange pour l’instant. Les produits sont corrects mais attention aux services BUT
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Table de cuisson arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Un vendeur au top , une hotte dispo , une commande de filtre moins longue que prévue et un enlèvement rapide . Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Très bon accueil et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bon parcours d'achat, on m'avait annoncé 1 mois pour la livraison, il n'a fallut finalement attendre que 15 jours.
Avis du , suite à une expérience du par LEANA B.
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Gérance au pied levé et aide au poste par d'autres personnes.. Au poste que j'ai eu à faire...Super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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LA PERSONNE EN CHARGE DE MA COMMANDE ETAIT TRES AIMABLE ET COMPETENTE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur theo à la literie très bien je vous le recommande j ai un bon lit pour mes besoins de dos vraiment ravie
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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La dame qui s’est occupée de nous très très aimable, très très serviable. Je reviendrai plus souvent dans ce magasin but.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon magasin, belle ambiance
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
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Satisfaite de la commande. Merci à la vendeuse Alexandra. En revanche, votre personnel est à vérifier (le responsable du dépôt en particulier) incapable de gérer un SAV, et de plus propos raciste envers mon mari. Pourquoi parler d’Algérie lorsque des clients reviennent car il manquait la moitier de la commande ? Et de plus se fait passer pour le directeur officiel de BUT. Insultant et violent. A savoir que nous n’en resterons pas là, merci pour le lit mais 0/10 pour le choix du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
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Achat fait directement au magasin livraison fait par mes propres moyens très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Très bon accueil, le personnel est compétent, dommage cependant qu'il y est quasiment jamais de stock sur la plupart des produits, j'ai du faire 3h de trajet pour venir chercher mon fauteuil sinon il fallait que j'attende 6 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Un peux tôt pour vous donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à Nordine et la vendeuse de canapé pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Une bonne communication avec les clients. Et des bons choix proposés.
Avis du , suite à une expérience du par RUSLAN V.
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J'ai été déçu(e) par le manque de pertinence des conseils de la vendeuse. J'aurais pu tout aussi bien effectuer mon achat en ligne. De plus, la qualité des produits laisse à désirer. Cette expérience d'achat n'a pas répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY F.
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Bonjour, les frais de livraison sont trop élevé ! j'ai acheter pour 900 € je paye 32€ pour le premier achat alors je refuse de paye 95 € pour le deuxième je viens le chercher moi même merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE K.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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Très bon magasin, de beaux articles. Vendeurs très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La vendeuse était désagréable. Nous nous sommes demandé si elle voulait vendre ou pas
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Au premier passage en magasin le produit n'était pas dispo. Une date prévue de réappro a été donnée et respectée.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Produit retiré au magasin But de Thionville, déballé a la maison, a là, mauvaise surprise , un choc sur une arrête du lave vaisselle
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE M.
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Chevet de chambre, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HOUCINE H.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN A.
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beau magasin , propre , très agréable , personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIA I.
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Sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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Toujours aimables et à l'écoute de client
Avis du , suite à une expérience du par CRISTI F.
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Très satisfait en tout de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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Bruyant et pas facile a nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN Z.
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toujours très bien conseillé les vendeurs sont dispos et aimables
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Ras.. très bien..
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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tout s est bien passé, accueil, services.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GUY E.
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Après une navigation sur le site, nous nous sommes rendu au magasin. Là, une conseillère nous a présenté les modéles en précisant les pours et les contres. Conseillère éfficace et sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bon magasin, personnel aimable et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Les employés sont à l’écoute et gentil
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Vendeur sympa mais j ai un peu attendu car un seul vendeur dans le rayon
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Accueil et rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.
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Conseillère réactive
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK E.
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Très bien! Personnel sympa et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Magasin et personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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J'aime bien ceux magasin sauf je trouve que personne vient vers le client demander souvent inverse à attendre et allez chercher nous même des info aux vendeur
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
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Efficace rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LALLA FATIMA L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique