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Résumé des avis
BUT THIONVILLE laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Plusieurs clients parlent d’un personnel sympathique, à l’écoute et réactif, avec une vendeuse souvent citée pour la qualité de ses conseils.
Expertise des équipes
"Très bon magasin personnel de caisse très gentil et courtois"
"Équipe sympa ,très bon accueil."
"Personnel accueillant, et large choix de produits.."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli"
"Large choix de produits Les conseillers sont à l’écoute des clients et sint de bon conseil Et surtout la grande amabilité de tout le personnel"
"Toujours un bon accueil ,le personnel est sympa et de bons conseils."
Expérience en magasin
"J'adore, c'est mon magasin préféré"
"Trés satisfaite du magasin But. Trés grand choix."
"Magasin très beau très propre bien décoré"
Réactivité
"A l'écoute, réactivité top"
"Personnel à l écoute et proche des clients .bons conseils Magasin agréable et articles intéressants"
"Personnel du magasin but thionville de qualite toujours a l ecoute des doleances des clients. Au top"
Livraison
"Site fluide et intuitif Choix varié et disponibilité rapide Au top 👌"
"Livraison pas fluide"
"Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c…"
Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c devant chez vous à fuir... Plus jamais de commande sur but.fr
Choix
"Beaucoup de modèles , c'est très bien pour bien choisir."
"choix de produits important"
"Très bon magasin Beaucoup de choix et les vendeurs sont à votre écoute et d’une gentillesse"
Expérience digitale
"la navigation sur le site est bonne , je ne peux pas parler de la livraison vu que j ' ai était récupéré ma commande au point de retrait ."
"Navigation facile"
"recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande,…"
recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande, il y a juste à se laisser guider.
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Nadine M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéŔrrrrrrrrr
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Luc M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide,pas très proche du client, livreurs toujours pressées, sous tension, petit dégât sur l'email, bien sur constaté après leur départ rapide. Pourrait prendre le temps avec client de faire le tour de l'appareil.
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Mariano S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin proche de chez moi, personnel sympathique.
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David S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéMauvais conseil j’ai failli acheter un liquide de lavage d’une autre marque sur conseils du commercial mais cela fait sauter la garantie….
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Hanna M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent conseil et service
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Bryan F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide du client
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Sylvie M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon site et merci aussi à l’assistance pour la réponse très rapide à mes questions.
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Jeanne C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, commande également. Je ne suis juste pas satisfaite de la livraison. Aucun effort sur le prix, communication difficile pour se faire livrer, aucune idée de l'heure de livraison (prévenue 15 min avant). But ferait appel à un prestataire mais le relais est mal assuré entre les deux. toutefois, les livreurs étaient très sympathiques et professionnels.
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Audrey D.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès serviable
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Jennifer S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLe site en lui même est pas mal par contre la livraison était annoncée entre le 11 et 15 septembre, étant dans l'urgence c'était parfait. Le 15 aucune nouvelle donc j'appelle on me dit que ça sera livrée dans la semaine. Toujours aucune nouvelle et c'est seulement le 22 après avoir de nouveau appelé qu'on m'a enfin donné un rdv pour la livraison
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Elodie T.
4 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin au top. Livreurs professionnels mais le service de livraison est deplorable.
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Franck A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Jamais déçu.
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Alexandre M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLe magasin trouve toujours une solution à mes problèmes
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Charlotte P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéService déplorable, on m’a arnaqué de 125€ parce qu’on s’est trompé dans la date de livraison lors du deuxième appel et qu’ils préfèrent croire leur collègue que le client, et je pense honnêtement qu’ils font exprès de ne donner aucun suivi par mail ou sms juste pour pouvoir livrer comme bon leur semble et tant pis pour nous, puis j’attends toujours mon armoire qui devait être livrée ya 2 semaines aussi. On m’a appelé la veille de livraison pour dire que l’armoire a 800€ que j’ai acheté je cite « n’existait pas et qu’on pouvait rien pour moi ». Autant la dame blonde de l’accueil est adorable autant du côté livraison c’est des incapables. Plus jamais…
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Mario L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien informé, bon suivi ,bonne réception du produit
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Mourad D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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M. H.
29 sept. 2025
Avis vérifiéPrix raisonnable. Et matelas très bien
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Roger G.
28 sept. 2025
Avis vérifiérien à redire sur la prestation vendeur, hôtesse de caisse aimables et compétents, et bravo !, acheter une machine à laver le mercredi 17/09 à 16h30 et être livré et installé le vendredi 19 matin à 10h00, rapidité et efficacité des livreurs très aimables aussi, MERCI
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L. M.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Justine W.
27 sept. 2025
Avis vérifiéAchat très simple site très bien seul bémols l’attente pour avoir un rendez vous pour ma livraisons a été long.
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