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Résumé des avis
L'établissement BUT à Thonon est apprécié pour son ambiance agréable, la sympathie de son personnel, et un service client très efficace, offrant un bon choix à des prix compétitifs.
Expertise des équipes
"le magasin est très bien les employés très polis, réactifs et à l'écoute je les remercie"
"Merci à l'équipe BUT ! Mention spéciale à la personne en caisse pour son amabilité et son aide précieuse. Je suis très satisfait de mon expérience."
"Accueil professionnel. Disponibilité de la vendeuse."
Accueil et amabilité
"On est toujours très bien accueilli et conseillé dans ce magasin."
"Excellent accueil, professionnalisme, écoute"
"accueil et professionnalisme au top du top !!!! a la vente comme a la caisse !!!"
Expérience en magasin
"Super acceuil, personne directement disponible pour recherché les informations demandées dans le magasin. Merci aussi à la personne pour l'aide de…"
Super acceuil, personne directement disponible pour recherché les informations demandées dans le magasin. Merci aussi à la personne pour l'aide de chargé l'armoire dans la voiture.
"Excellent service tant en magasin qu'à l'entrepôt"
"Magasin tres agréable des l entrée. Person elle disponible."
Réactivité
"Bon rapport qualité prix. Le personnel a été très disponible et aimable."
"Le personnel est très accueillant et disponible même si ce n' est pas leur secteur"
"Personnel très aimable"
Livraison
"recherche facile, récupérer le colis est super simple !"
"Des bons prix et un service livraison efficace."
"Bon service cependant dommage que la location du camion soit payante une fois la récupération du colis sur place"
Choix
"Magasin très agréable et pas mal de choix."
"Navigation sur le site est agréable, facile , beaucoup de choix."
"Choix, accueil au top,"
Expérience digitale
"Satisfait par le site à l'interface ergonomique, l'accueil et le professionnalisme des personnels et les prix compétitifs des articles proposés."
"Tout a été parfait ! Commande sur le site très facile.Retrait marchandise."
"Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai…"
Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai plus sur ce site par internet
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Marcelle F.
13 juil. 2026
Avis vérifiéje viens de l'acheter et je n'arrive pas à enrouler le fil .
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Patrick M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la commande à la livraison
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Christine R.
12 juil. 2026
Avis vérifiéAchat en magasin. Très bien passé
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Lekbir K.
11 juil. 2026
Avis vérifiéJe remercie l'équipe en particulier la personne du sav pour leur réactivité et gentillesse,🙏
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Nathalie D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTous les derniers meubles commandés ont eu un défaut. J'ai passé mon temps à revenir mes jours de congé. De plus, avec la carte but, on ne peut plus payer en 10 fois sans frais, on m'a imposé en 5 fois au dernier achat.
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Virginia C.
10 juil. 2026
Avis vérifiéStaff very helpful
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Herve D.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJe note sévèrement la relation client, car le produit lui-même est conforme. A la livraison du transporteur LTM on refuse de me reprendre l'ancien matelas car pas indiqué sur la facture. J'ai effectivement omis de cocher la reprise, cette case est discrète et placée bien plus bas que le bouton "Accédez au paiement" du panier. Soit, j'ai fait une erreur et le livreur me dit de reprendre contact avec BUT. Après un marathon téléphonique de 35 mn, et ma demande de programmer l'enlèvement quitte à payer un supplément ou à me proposer une solution, réponse implacable : il fallait le faire à la commande, maintenant débrouillez vous. Au passage, j'apprends que je suis loin d'être le seul à affronter cette mésaventure. Le client n'est plus qu'un numéro de commande, relation client = 0. En prime j'ai reçu un mail de LTM qui me remercie d'avoir coché 5 étoiles sur leurs 7 critères, avec fausse signature car je n'ai jamais vu ce questionnaire. Ok, je me débrouille et j'ai de la mémoire...
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Jean paul S.
9 juil. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite vendeur et le personnel pour le paiement très aimable
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Daniel M.
4 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel aimable, à l'écoute
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Sas ets mercier u vinzier R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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Marco peter M.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfait par le site à l'interface ergonomique, l'accueil et le professionnalisme des personnels et les prix compétitifs des articles proposés.
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Claire R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéDifficile de trouver un vendeur dispo
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Nicole G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et bien organisé
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Philippe L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéConseillere au top
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Veronique M.
30 juin 2026
Avis vérifiéService très rapide et avec le sourire. Bravo à vous l'équipe de Thonon !!
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Mathilde K.
30 juin 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site est agréable, facile , beaucoup de choix.
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Catherine L.
29 juin 2026
Avis vérifiéMagasin bien « présenté », produits attractifs. Personnel sympa et de bon conseil.
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Andrei T.
29 juin 2026
Avis vérifiéОк. всем доволен.
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Patrice B.
28 juin 2026
Avis vérifiénous trouvons toujours ce que nous cherchons dans le magasin BUT
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Laurence D.
28 juin 2026
Avis vérifiéJe suis ravie du magasin but Vendeur très aimable et de bon conseil Très bon produit
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