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Résumé des avis
But Thonon laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est rapide, le personnel professionnel et les vendeurs à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les conseils donnés et la sympathie de l’équipe, avec une impression de service simple et efficace.
Expertise des équipes
"Vendeur agréable et de bons conseils, la livraison c'est faite en temps heure et bonne condition, très satisfait."
"Vendeurs agréables et bon suivi de la commande"
"Très bon accueil et personnel professionnel."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil et tarifs"
"très bon accueil"
Expérience en magasin
"Accueil magasin agréable Rapidité commande Retrait merchandise rapide"
"Bon magasin avec du choix"
"Accueil en magasin et accueil point de retrait très satisfaisant"
Réactivité
"équipe de vendeur a l’écoute, et très performants"
"Très bien. Un personnel sympa... patient et a l'écoute."
"Toujours de très bon conseil, souriant et compétent."
Livraison
"Livraison rapide, on est allé retirer un frigo et le monsieur a été cordial et nous a même aidé à charger dans le camion!"
"Livraison catastrophique"
"Livré avec deux jours de retards avec la livraison initialement prévu. Livraison top, livreur très gentil."
Choix
"Magasin très agréable et pas mal de choix."
"Navigation sur le site est agréable, facile , beaucoup de choix."
"Choix, accueil au top,"
Expérience digitale
"Satisfait par le site à l'interface ergonomique, l'accueil et le professionnalisme des personnels et les prix compétitifs des articles proposés."
"Tout a été parfait ! Commande sur le site très facile.Retrait marchandise."
"Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai…"
Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai plus sur ce site par internet
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéA l'écoute
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin tout à fait normal
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSuper vendeur et bon explications
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéun peu long pour récuperer la marchandise
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéce photophore est très sympa!...il a bien l'esprit de Noël par sa couleur rouge et sa décoration.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéVendeurs très professionnels
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien je recommande
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéCanapé acheté 2000€, pied cassé au bout de 1 mois dans un cadre d’utilisation normal, service après vente inexistant Méfiez vous du « paiement étagé sans frais sur 3 mois », la vérité est qu’ils vous ouvrent un crédit consommation chez Cetelem
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un soucis de prix, je m'en suis aperçu à la maison.Apres 4 personnes différentes au téléphone et quatre fois à raconter la même Histoire, quelqu'un a pris mon numéro en l'absence d'un supérieur afin que l'on me contacte...au bout de cinq jours je me suis déplacé au magasin une fois de plus ! Et 40 km au compteur pour régler mon problème, j'en faisais un principe car personne ne m'a appelé ! Bref, un service lamentable, un client qui vous fait vivre trop peu considéré...je n'y retournerai plus ! Le service client aujourd'hui fait la différence...n'oubliez jamais cela chers employés BUT. Merci d'avoir pris sur votre temps précieux pour me lire. Bien cordialement
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien service. Merci.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin bien conçu Personnel accueillant
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéGrosse erreur
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiébonne compréhension de mon besoin par l interlocuteur
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéCommande annulée après une livraison où les meubles sont arrivés défectueux.
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