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Résumé des avis
Chez BUT TOULOUSE SUD, l’établissement ressort surtout pour la simplicité du parcours, avec des retraits rapides, un accueil chaleureux et des conseils jugés clairs. Les clients décrivent une expérience fluide, du passage en rayon jusqu’à la validation de l’achat, avec le sentiment d’être bien accompagnés selon leurs besoins.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, personnel en réception commande impeccable. Juste revoir le sourire des caissières sinon impeccable"
"Tb bon accueil bons renseignements"
"Très bon accueil, le vendeur Julien m'a montré et donné toutes les explications et caractéristiques des canapés correspondant à ma recherche avec un…"
Très bon accueil, le vendeur Julien m'a montré et donné toutes les explications et caractéristiques des canapés correspondant à ma recherche avec un grand professionnalisme. Vendeur très agréable, disponible et très professionnel. La livraison a été aussi très rapide, réalisée par 2 livreurs installateurs très gentils et professionnels. Ils ont monté le canapé et bien vérifié que le mécanisme des accoudoirs et dossiers fonctionnaient bien. Société de livraison installation à garder pour vos livraisons. Merci à vous tous
Accueil et amabilité
"Très bien bon accueil personnel agréable."
"Vendeur courtois et à l'écoute, je recommande."
"Très bon accueil et bons conseils. Merci"
Expérience en magasin
"C'est un très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Trés beau magasin, le personnel au top. Merci pour les conseils et la dynamique."
"Magasin très agreable avec des vendeurs très à l ecoute"
Réactivité
"Service pratique, efficace"
"Personnel compétent et disponible. Très bien !"
"Bien accueillies , personnel compétent"
Livraison
"Bonne communication et livraison arrivée plutôt que prévu"
"Article endommagé à la livraison Vu avec service : refus de livraison SAV demandé Aucune réponse du SAV après 4 appels Ni du magasin qui s’en…"
Article endommagé à la livraison Vu avec service : refus de livraison SAV demandé Aucune réponse du SAV après 4 appels Ni du magasin qui s’en occupe
"Commande passée 3h avant je suis allé chercher l'appareil directement au dépôt pas d'attente en moins de 5 minutes j'étais reparti avec la machine..…"
Commande passée 3h avant je suis allé chercher l'appareil directement au dépôt pas d'attente en moins de 5 minutes j'étais reparti avec la machine.. top
Expérience digitale
"Site très précis"
"Site fiable et facile à utiliser."
"Pas de soucis avec le site"
Choix
"Très grand choix de différents produits pour cette catégorie."
"But TLS sud est super, grandeur du magasin choix des articles !!"
"Des vendeuses sympathiques et souriantes et un choix intéressant de meubles"
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéJ’enlève une étoile car le frigo acheté neuf était abîmé avec des rayures assez visibles et des « pok » (non abîmé pendant le transport car nous avons pris soin de mettre des couvertures dessus et il n’y avait rien d’autre dans le camion) et il est difficile de ramener un réfrigérateur déjà monté dans un appartement sans ascenseur ! Malgré cela le service client m’a accordé un bon d’achat de 50€ en guise de dédommagement ; geste qu’il est important de souligner.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiévendeurs tjrs à l'écoute et disponibles et arrangeants lors de l'achat proposant tjrs de me le porter si lourds ou volumineux, on trouve tjrs es vendeurs pour vous renseigner utilement et donner de précieux conseils sans pousser plus que de mesure à l'achat ce qui fait que j'hésite pas à demander, quand j'ai besoin je vais chez BUT en premier et j'ai tjrs trouvé !!!!
Réponse de BUT TOULOUSE SUD
Bonjour Edith, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéMitigée, nous sommes tombés sur des vendeurs de bon conseil, et d'autres qui ne connaissaient rien de leurs produits
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits, prix intéressants
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiétres bon accueil tres bon renseignement du reponsable du rayon
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifié1er machine livrée avec tuyau évacuation avec coup de cutter. Sinon accueil magasin ok
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAgencement clair et bien défini, personnel agréable et professionnel
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur de conseil et d'écoute.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils . Bon contact avec le vendeur ainsi que la personne à la caisse .
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAccueil vraiment au top .Excellent rapport qualité prix et personnel très compétent et d excellents conseils .
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéMagasin bien entretenu, choix variés des articles, vendeurs à l'écoute et compétents.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBonjour , le meuble que j’ai commandé à un défaut . Comment puis je résoudre le problème ? J’ai une vidéo et photo en preuve. Merci
Réponse de BUT TOULOUSE SUD
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéL’offre était très intéressante, les informations de disponibilité et de retrait en magasin pertinentes et la commande facile à passer.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéLarge choix de produits
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute pour trouver un avantage supplémentaire pour le client. Et toujours du choix dans les qualités d'articles et des prix.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéMe donne entière satisfaction et elle a un rendue super.
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