Avis clients de But Tours

4.5 / 5

Calculé à partir de 810 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1434 avis depuis le 25/08/2023

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Le magasin But à Tours est apprécié pour la qualité de son accueil, la compétence de son personnel et le vaste choix de produits à prix abordables. Les clients soulignent la réactivité et le professionnalisme des vendeurs, ainsi que la satisfaction générale des achats effectués.

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BUT TOURS

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BUT TOURS

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    89 avenue Du Grand Sud 37170 Chambray Les Tours

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Tours

  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.

  • 4 / 5
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    MAGASIN BIEN ACHALANDE

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 4 / 5
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    But est un magasin de qualité. On peut trouver du choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    La promotion sur certaines de ses marchandises.

    Avis du , suite à une expérience du par OUSMANE D.

  • 3 / 5
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    Vendeurs super mais la qualité de ce qu’ils vendent n’y est pas

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY S.

  • 5 / 5
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    J'adore mon magasin but a Chambray les Tours Les vendeurs sont très sympathiques et de bons conseils.. toujours un plaisir de m'y rendre

    Avis du , suite à une expérience du par NATERCIA P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 1 / 5
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    Le produit ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Le magasin est agencé de telle sorte que l’on est obligé de passer dans tous les rayons, cela n’a rien de dérangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, le délai de livraison indiqué a été respecté. Le produit a été livré bien emballé dans la pièce demandée, puis installé par des livreurs polis et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Nous avons été directement en magasin.Nous achetons rarement sur internet. Avant d'acheter, nous essayons.Cela évite des mauvaises surprises. Nous confirmons que d'une part nous avons été bien accueillis et que d'autre part un conseiller s'est montré très professionnel.:depuis l'essai jusqu'à la finalité (l'achat) sans oublier l'aspect financier.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    travail très bien exécuté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACK H.

  • 4 / 5
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    Très contente meme si on a du refaire une commande du canapé car le premier avait été abîmé au dépôt la personne au téléphone m 'avait dit qu' on nous ferait un bon d achat pour le désagrément rien tanpis

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Très bonne Accueil. Magasin propre et bien rangé. Le personnel est à notre écoute. Pas envahissant . Et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    Excellent produit..satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    Nous sortions de Conforama où aucun des 2vendeurs rayon literie n'avait prêté attention à nous, trop occupés avec des clients arrivés après nous, mais s'étant intéressé aux matelas d'environs 800€ ; nous sommes donc parti. Arrivés à But, certes, personne n'est venu vers nous car tous les vendeurs étaient occupés, mais nous avons au moins eu des "bonjour", synonyme de "je vous ai vu". Nous avons interpellé un vendeur car nous étions vraiment perdus dans la multitude de choix de matelas. Le vendeur m'a écoutée, et m'a posé environs 3questions, dont celle du budget évidemment. Il m'a fait essayer un seul matelas, Aaaaaaaaahhhhh c'était le bon !! J'ai demandé à en essayer un autre similaire histoire de... Sa réponse : "oui, il y a celui là, mais il dépasse légèrement votre budget, et le confort sera identique", après essayage, en effet, on est restés sur le 1er essayé. Super écoute, bonne connaissance des produits, bon conseil, honnêteté (pour ce vendeur en tout cas, Merci Alexis!)

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Une conseillère très gentille c'est occupé de nous

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L'accueil est moyen ainsi que la disponibilité pour les clients

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et très jolie

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil du vendeur et qualité prix très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et efficace - Personnel en magasin compétent. Dommage cependant qu'on ne puisse joindre directement par téléphone les magasins pour régler un détail de commande. Il faut passer par un numéro 09 extrêmement cher.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN HUET C.

  • 5 / 5
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    Très bien et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.

  • 5 / 5
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    Bien reçu, vendeur de bon conseil. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 4 / 5
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    bien 9 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    J'ais mis cette note car je trouve que vous la mérite, merci

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience au but de Chambray, les Tours, un grand merci à la vendeuse Christiane qui nous a très bien conseillé et nous a accompagné dans tous nos déboires. En effet première livraison annulée convient enfin le jour de la deuxième livraison le canapé est livré avec un pied manquant, un pied cassé, et les livreurs ont fait tomber le canapé sur mon meuble d’entrée qui est également cassé donc on BUT à recommander livraison à refuser.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait , de l'accueil de ma vendeuse , son amabilité et ses conseils jusqu'à la livraison , en trois jours j'avais passé commande et reçu lit et matelas , bravo à votre équipe mais je fais mes achats chez but de chambray depuis plusieurs années et toujours satisfaite . de la qualité et de la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY C.

  • 2 / 5
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    .. ..

    Avis du , suite à une expérience du par YABO WINNIE C.

  • 5 / 5
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    Une aide efficace et un personnel fort aimable ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par LORETTE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 2 / 5
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    Le plateau de la table à des impactes. Ouverture du carton 15 jours après l'achat , Emballage pourtant impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 2 / 5
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    Il manques des pieces

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat tête de lit , en plus le délai était plus long et j'ai reçu le message qu'il était disponible un mois plus tôt , c'est top . cela correspond à mon attente , le résultat est bluffant. qualité et le prix , super intéressant. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison très rapide, conseiller compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIDIA SORELLA M.

  • 5 / 5
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    Vendeur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Nickel comme preuve et comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE E.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Beau magasin avec du choix et une belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAID NABIL S.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin , personnel agréable et et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 1 / 5
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    Déception, le meuble était abîmé, quel accueil nous avons eu du SAV pour un produit acheté 15min plus tôt! Nous demande de garder le meuble le monter et attendre la pièce abîmée..

    Avis du , suite à une expérience du par RIZLANE B.

  • 5 / 5
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    Site assez fluide et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne note je suis cliente chez but depuis des années et fidèle à but

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES T.

  • 4 / 5
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    Magasin avec du choix

    Avis du , suite à une expérience du par KENZO D.

  • 2 / 5
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    Attente trop longue entre la commande et la disponibilité du produit .

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.

  • 4 / 5
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    Livraison bien passee

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Tout à été très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un peu galère au moment du règlement !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Personnels agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE B.

  • 4 / 5
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    pour vendre ok,mais les conseils et aide pour bénéficier des avantages possibles 0.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE T.

  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    Beau magasin, avec bcp de choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
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    Magasin et vendeur agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Magasin propre. Personnels à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Le site et très bien fait. Le retrait au drive et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE R.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite de ma commande, du délai de livraison et de la réception de ma commande...c ,'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATERCIA P.

  • 2 / 5
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    Produit avec des défauts de fabrication.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 5 / 5
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    Très beau lit facile à monter

    Avis du , suite à une expérience du par IMANE B.

  • 3 / 5
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    Les Employés au magasin de retrait agréable mais déçu des chaises

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE ET FILIPE V.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 3 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bon dialogue avec le vendeur , très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Vendeurs très professionnels et acceuillants

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

  • 5 / 5
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    On nous a donné une date de livraison .celle ci s est bien passée .les livreurs professionnels et sympas .

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite de tout les services offerts par le magasin que je connais depuis plus de trente ans

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.

  • 5 / 5
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    Conforme au meuble décrit sur le site Facile à monter Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 3 / 5
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    Livré avec un pied cassé, sav contacté mais toujours pas de réponse à mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Trés bien reçu et renseigné par Stéphanie i

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.

  • 5 / 5
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    Vendeurs toujours aussi agréables Justine j'adore .....

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Conseils et services très professionels

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE P.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits des 1ers jours d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par GILROSE NEIGE B.

  • 1 / 5
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    Ce ne sont pas les produits achetés qui me posent problème (suspension système d'éclairage) mais le service client d'avant /pendant et surtout après achat. Pas d'accueil, recherche laborieuse d'un vendeur pour l'acquisition du luminaire puis refus du retour de l'ampoule intacte non utilisée, dans l'emballage pour échange (dans le délai autorisé et avec la facture) Motif évoqué :il s'agit d'un "consommable". Sauf erreur de ma part, il n'est rien indiqué dans ce sens dans vos conditions générales de vente ?? Pour 19,99€ l'ampoule, je souhaitais seulement un échange avec un modèle 60w....Pas très commerçant tout ça 🤔

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 1 / 5
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    4 mois pour avoir un lit modèle d expo car casser par deux fois au démontage et à peine prévenue. Geste commercial de 25 euro LOL

    Avis du , suite à une expérience du par ALVINE R.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de l'accueil et des explications sur mon achat en solde Personnel compétent ainsi qu'en caisse et réception chargement du four

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 4 / 5
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    Moyen ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 3 / 5
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    Je vais commencer par la livraison. Elle s'est faite sans problème, je suis satisfaite du service livraison, deux étoiles sont pour eux. Pour le service client dans le magasin c'est différent. Cela dépend du conseiller sur lequel vous tombez. Pour la commande de ce fauteuil, le premier conseiller m'a assuré que le fauteuil rentrait dans ma voiture, malgré le fait que je lui ais répété 3 fois que j'avais une petite voiture. Il m'a aussi un peu poussé à prendre une assurance que je ne souhaitais pas... Bref, j'ai dû faire la navette entre le dépôt et le magasin car je ne pouvais, du coup, pas prendre le fauteuil dans mon véhicule, et refaire faire la commande à deux reprises en retournant à l'étage, puis en faisant à nouveau la queue à la caisse. Car, il avait oublié de mettre la livraison sur la nouvelle commande où il avait ôté l'assurance inutile, alors que j'ai un statut de mobilité réduite. Heureusement, la personne responsable de l'accueil, très gentille, a dû refaire tout elle -même. Elle a rattrapé un peu le service client... D'habitude satisfaite par le service conseil et client du magasin, j'ai été bien déçue et mécontente cette fois-ci. Toutefois, je ne pense pas que tout le personnel soit concerné par la désinvolture et habitué du service déplorable ou de la vente d'assurance forcée. Je ne mets donc qu'une étoile pour le service client, pour la responsable qui a rattrapé les erreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et informations

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 4 / 5
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    Bonne relation et échange avec la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

Avis affichés par ordre chronologique