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Résumé des avis
Chez BUT Troyes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus marquants. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel se montre sympathique, clair dans ses explications et agréable au moment du passage en caisse.
Expertise des équipes
"Un vendeur au top dans ses connaissances des produits et très sympathique."
"Bien reçu par le vendeur"
"Très bon accueil du personnel, magasin propre et bien présenté"
Accueil et amabilité
"Pas de soucis particulier et personne agréable"
"Toujours très bien reçu et professionnel"
"Bons conseils et conseiller sympathique."
Expérience en magasin
"Mon magasin est bien, j'ai eu la chance d'être servit pas un vendeur rapidement, ainsi qu'à l'entrepôt de retrait. Passage en caisse rapide aussi…"
Mon magasin est bien, j'ai eu la chance d'être servit pas un vendeur rapidement, ainsi qu'à l'entrepôt de retrait. Passage en caisse rapide aussi mais personnel de caisse peu avenant.
"Le conseiller en rayon a été très aimable, tout comme celui du dépôt."
"C'est un magasin très bien tenu , nous avons été dirigé et conseillé par un vrai spécialiste du sujet, super pro et sympatique, que beaucoup…"
C'est un magasin très bien tenu , nous avons été dirigé et conseillé par un vrai spécialiste du sujet, super pro et sympatique, que beaucoup d'enseignes aimerais avoir comme collaborateur. Joël
Réactivité
"Recherche sur le site facile, vendeuse agréable et de bon conseil, rendez vous pour la livraison rapide."
"Une équipe sympathique, pro, de bons conseils, à l'écoute. Que demander de plus.Bravo l'équipe de Troyes"
"personnel très agréable et rapidement disponible ..."
Livraison
"aucun problème, colis arrivé en bon état."
"La commande n'a pas été livré en temps et en heure mieux vaut décaler les dates que de promettre une date proche non respecté"
"Article reçu à la date convenue"
Choix
"Beaucoup de choix pour les matelas"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix. Personnels qualifiés."
"Choix. Bons conseils. Compétences"
Expérience digitale
"Aucun problème du site mais meuble de mauvaise qualité"
"Facilite de recherche, bcp de produits similaires."
"Ce site est bien mais il gagnerait à améliorer la suggestion produit en fonction des achats en cours."
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Isabelle M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Frederic M.
15 sept. 2026
Avis vérifié...
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Anonymous S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéIl manquait un carton dans une des colis d'un lit. Nous en avions besoin immédiatement. Quand nous l'avons signalé aux expéditions, il nous a été répondu que vous n'aviez pas de quoi nous dépanner, qu'il fallait envoyer un mail avec des photos de la facture, du colis...La personne qui nous a répondu a été très compréhensive et très professionnelle mais la procédure est minable. Nous sommes une entreprise et nous n'avons pas beaucoup de temps à consacrer à des explications à donner pour des erreurs commises par vous !
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Bruno T.
14 sept. 2026
Avis vérifiéPas facile lorsqu'on décide de commander un produit sur le site du magasin en passant par le magasin Vendeuse assez réticente , enfin mous avons notre table
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Dhouria A.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès grand
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Andree J.
12 sept. 2026
Avis vérifiéMauvaise information: le canapé a été annoncé monté mais il ne l'était pas.
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Marie claude C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBien conseillé par le vendeur
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C. C.
11 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseiller en rayon a été très aimable, tout comme celui du dépôt.
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Joel F.
11 sept. 2026
Avis vérifiéC'est un magasin très bien tenu , nous avons été dirigé et conseillé par un vrai spécialiste du sujet, super pro et sympatique, que beaucoup d'enseignes aimerais avoir comme collaborateur. Joël
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Agnes A.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLa date de livraison n'a pas été respectée. Le vendeur ne nous a pas dit qu'il s'agissait d'une date approximative. Nous appelons le magasin le jour "J", une autre date nous est donnée. Nous recevons le produit à une 3ème date. Nous n'avons pas pu préparer la chambre de notre enfant pour la rentrée comme prévu.
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Marie claire G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de Leila. Très bons conseils. A pris le temps d'écouter les besoins pour cibler l'achat.
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Remy C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur très agréable, caissière beaucoup moins.
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Olivier V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Yolande P.
7 sept. 2026
Avis vérifiécorrespond à mes besoins bon rapport qualité /prix
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Alexandre V.
7 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Francoise K.
6 sept. 2026
Avis vérifiéras
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Bernardino A.
6 sept. 2026
Avis vérifiéArticle a prix intéressant facile à mettre en marche je suis satisfait
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Daniel L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à tout le personnel, souriant et connaît très bien leur travail
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Josette L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLes livraisons devraient être gratuites
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Laurence P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent
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