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Résumé des avis
L'établissement BUT VALENCE se distingue par un personnel accueillant et attentif, offrant un service optimal. Les clients apprécient la clarté des lieux et la qualité des conseils, avec une expérience d'achat généralement satisfaisante.
Expertise des équipes
"Accueil et bon conseil"
"Personnel accueillant et à l'écoute. Merci But Valence."
"service optimal et personnel de qualité."
Accueil et amabilité
"magasin très clair personnel agréable"
"Bonnes explications des 2 Vendeuses que nous avons rencontrées lors de nos 2 visites. Sympathiques"
"Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Le personnel est souriant"
Expérience en magasin
"J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à…"
J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à but pour leur conseil et leur accueil. Ne changez rien
"Achat direct en magasin"
"Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son…"
Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
Réactivité
"Personnels très à l’écoute et super accueil"
"Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle…"
Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle servait des clients mais une fois terminé avec eux est partie et pas revenue pour me renseigner. Heureusement une autre vendeuse bienveillante et qui était d'aspect très aimable a pu me donner les informations que j'attendais.
"Servis rapidement."
Livraison
"retrait des marchandises très rapide"
"Navigation facile sur le site, aucun problème de réception de la commande lors de l'enlèvement au magasin."
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"service internet parfait"
"Relativement facile de naviguer. Par contre le tri par prix croissant ne marche absolument pas"
"site clair ..photos des meubles et descriptions , bien"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
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Annie G.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe vous ai dejà répondu plusieurs fois, JE N'AI RIEN ACHETE CHEZ VOUS
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des communications inappropriées. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous encourageons à nous contacter notre service données personnelles, dpo@but.fr, afin que nous puissions résoudre cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe but
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Jerome T.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits intéressants à prix réduits
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Alexandra R.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel efficace et sympathique.
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Patrice G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Vendeur de bon conseil et efficace
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Martine L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéservice livraison très bien .
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe but
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Gerard G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu lors de la réception de la marchandise
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien été reçu lors de la réception de votre marchandise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe but
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Jean pascal C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPropre très aéré personnel avenants
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Joelle P.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien agencé et personnel très aimable et accueillant
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Chrystelle M.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et écouté
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Denis B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nadine G.
2 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Andre B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéFacilite . Grand MERCI .
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Christine M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont compétents et de bons conseils
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Jose G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Magali H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Laurence B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPrix corrects, mise en exposition des produits tres bien organisés, magasin joli et vendeurs accueillents.
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Laurence G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAucun problème
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Catherine D.
26 déc. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup ce magasin où le personnel est très sympathique, et essaye de vous aider un maximum. J’espère que cela continuera dans le temps.
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Patricia B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéParfait service et livraison au top
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Annick G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe service client par whatsapp ne donne pas les bonnes informations. Par mail pas de réponse depuis 5 jours. Le produit était livré dans les delais(18semaines) mais suite à un problème informatique n'apparaissaient pas en stock. Le vendeur, Cedric, du magasin but de Valence a été très efficace et a fait le nécessaire. Idem pour le service enlèvement.
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