Résumé des avis
Le magasin BUT Valenciennes est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les clients notent la facilité d'accès au site et la variété des produits, avec une expérience d'achat globalement positive, recommandée par de nombreux acheteurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Valenciennes
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bâtiment très peu accueillant, meubles en expo soit a moitié démontés soit qui ont pris l'eau (tout gonflés etc) les employés ont l'air d'être ennuyés par notre présence à chaque passage dans le magasin il y a comme une sensation de malaise
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Le site n'est pas très intuitif et les filtres se désactivent régulièrement
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Vendeuse très performante et commerciale, renseigne très bien, très agréable, je reviendrai pour un prochain achat;
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Meuble commandé sur le site correspondant à la description. Les employés du magasin ainsi qu'aux retrait des marchandises sont très sympathiques.
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Bien reçu
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Commande simple et rapide avec le retrait en 2h et on peut choisir son créneau horaire.
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Très bien
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bien agencé et clair. Personnel poli et attentionné.
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Manque de panneaux indiquant les différentes zone du magasin (espace bureau, espace cuisine, espace chambre, Etc...) Ou alors ils sont mal positionné, car j'en ai pas vu.
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accueil cordiale, magasin très bien rangé et fluidité dans les divers espaces de vente
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venu acheter un four pour offrir , j'étais en mode tranquille ( survêtement) et je me suis fait juger direct par la vendeuse qui ma carrément ignoré alors que j'attendais pour faire mon achat. elle a carrément fait passer un client qui est arrivé âpres moi qui lui était en jeans . c'est avec se genre de comportement que vous perdez des clients. j'ai été gentil de rester et de faire mon achat !
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Retard de livraison pour le meuble tv. Estimé en janvier, arrivé fin avril. Et vendeuse non présente le jour du retrait pour demander un geste. À voir prochainement. Pour moi le geste aurait dû être automatique
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10/10
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Simple d'utilisation
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Le canapé est très beau est très confortable, je n ai pas reçu la couleur que j avais commandé heureusement que j aimais la couleur reçu
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Bien
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Satisfait
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Service rapide est tres commercial
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Bien, aucun problème à signaler. On connaît ce magasin depuis des années rien à redire.
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Le conseiller était de bons conseils donnant libre à notre propre choix. Patient, agréable et sympathique. Pas de pression de sa part quant à l achat ou non
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Le canapé est conforme à nos attentes, dommage qu'il ait fallu attendre 3 mois pour être livré
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SAV léger
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Très satisfait
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Vendeur bien sympathique bon magasin
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Bon accueil et d'excellents conseils
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magasin propre accueillant personnel compétent rien à redire
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AUCUN PROBLEME. SATISFAIT.
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site intéressant.
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Impeccable
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Bien, malheureusement je me suis trompé de dépôt et il n'était pas possible de le changer.
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Cité très bien ,mais très déçu de la livraison faite par un personnel non pro
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Rien à dire comme d habitude.
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Merci au merveilleux vendeur Hervé de son accueil plus que parfait, au top il m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme si bien que je n'ai pas eu besoin de la notices pour la machine tellement ses explications étaient claires. C'est tellement rare maintenant d'avoir des gens souriants et professionnels surtout que je suis arrivée à 40 min de l'heure de fermeture.
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Aspirateur efficace sélectionné sur le site BUT, en promotion, facilité d'utilisation.
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Très bien conseillé
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Excellent contact
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Magasin bien agencé équipe disponible et agréable
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Du choix. Des prix. Un personnel accueillant et compétant.
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Monté très rapidement, l'état est perfecto et le fonctionnement également.
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Je n'ai pas été informé que l armoire se monte couchée du coup elle a été livrée mais elle n'a pas été montée.
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Très bien
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Pas bruyant du tt
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Satisfaite
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Encore merci au conseil et bonne retraite à vous
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5 étoiles super vendeur a l'écoute et connais réellement son métier et c'est adapté le produit à la personne
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Se passe de tout commentaire vu la manière dont la vente s’est passée ! C’est mon dernier achat chez but !
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Accueil et écoute du personnel.
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Très bons services et produit, délais de livraison respecté
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Content d'avoir un magasin But sur Valeciennes.
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Déçue par ma commande...
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Un vendeur avenant et professionnel
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Dans le colis les planches pour les pieds n était pas bonne ! D ailleur but nous a toujour pas recontacté pour venir chercher les planches qui corresponde
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Parfait en tout point
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Parfait le service est très satisfaisant
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satisfait de la livraison tout a été bien programmé
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Déçues car livraison de ma commande en 4 fois, j’ai même dû retirer moi-même mon matelas car la 1re livraison ils s’étaient trompés d’adresse
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Très bon accueil
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Juste ce qu'il faut, personnels retrait marchandises très agréables et sérieux.
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Bien mais dimensions et pois du colis ne correspondent pas au descriptif sur le site But.fr L colis ne rentrait pas complètement dans la voiture.
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Facilité de recherche, large gamme
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Le site impeccable mais pour prendre mon colis chez But la sentinelle zéro une catastrophe 45 minutes pour récupérer mon oreiller une honte le système !!!!
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Beaucoup de choix
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Bon accueil, bonnes informations.
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Très bonne transaction. Lampes conformes à la description. Bonne qualité
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Prix de la livraison adhérant :2 fois 40€ car un matelas et un sommier. On me propose de me rendre au magasin pour un geste commercial exceptionnel, on se moque de qui!!
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Produit disponible et service correct
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Très professionnalisme
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surtout dite au vendeur de vérifier la hauteur du montage du canapé d'angle en L, car ils leurs faut un haut plafond et on ne pense pas forcément , je vous préviens et c'est un conseil
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Article qui ne correspond pas à mes attentes, d'ailleurs je le ramène! Mauvaise assise et lourd
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livraison taclé
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Très bien merci
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BIEN
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vraiment parfait, les vendeurs sont la pour nous conseiller comme il faut et le service retrait est très agréable, je recommande vivement le BUT valenciennes
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Désolée mais les personnes en arrêt ne sont pas remplacés et ceci u détriment des clients . A revoir
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service client parfait,attentif sans etre invasif,tres bons conseils,choix de produits et disponibles,affichage sur produit complet,je suis tres satisfait.
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Vendeur competen et très aimable.
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Facile de trouver l'article qui me convenait, très satisfaite
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Magasin trop en desordre ça fait fouilli
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Produit reçu avec une semaine d’avance !
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le site internet rien a dire, il fonctionne très bien après le service de suivi du colis pas top et pas mis a jour suite a un retard de livraison.
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j ai trouvé mes articles comme je le voulais
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SAV inexistant car manque de personnel, une honte pour un commerce dont on ne cesse de faire la renommée au travers des médias.
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Satisfait
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Très satisfaite du conseil reçu en magasin , l'accompagnement pour les facilités de paiement étais également au top . Le personnel pour la location de camion au top également
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Très satisfait et rien à dire.
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Rapide et efficace
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De bon conseil. Merci.
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Ayant regarder sur le site avant d aller au magasin m a beaucoup aidé pour faire des comparaisons
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Vendeur et vendeuse très agréable, qui nous as très bien renseignés, je recommande
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Bonne expérience d'achat
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Ras
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Accueil, serviable, à l'écoute de nos besoins, efficacité
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Suite à un problème de livraison, le magasin a fait un geste commercial apprécié. Au service livraison mention spéciale à Tony pour sa gentillesse et son professionnalisme.
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xxxxxx
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La qualité n'est pas exceptionnelle. Il y a des griffes.
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Nul. Lors d'une réclamation à part les hotes et hotesses de caisse qui eux n'y peuvent rien aucun responsable pour régler le problème. Je bannis ce magasin
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Parfait de la commande à la livraison.
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Site facile d utilisation, parcontre est il normale de payer une livraison plus de 60€ et de devoir porter le canapé avec le livreur ?! C est inadmissible! Car toutes les contraintes avaient ete donné lors de l achat..
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Acheter en magasin, vendeur disponible et aimable.
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J' ai été satisfaite de mon achat par contre je pense que c'est abusé de payer 2 livraison de 40€(80€) pour des articles que je reçois en même temps
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