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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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Christian L.
25 janv. 2026
Avis vérifiépas de probleme
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R. A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéAttente trop long en caisse sachant qu’il y avait que 1 personne avant moi mais la personne caissière étais au téléphone alors qu’il y avait d’autres employés autour, du mal à trouver quelqu’un dans vos rayons Je préfère but Pontivy
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Cathleen L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le bon sommier j'ai commandé un 160×200. Et à la place il y avait un 140×190 alors que sur l'emballage et le bon de commande il était bien notifié un 160×200 j'attends le retour du service après vente .
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Lou K.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSuper, l’équipe est très gentil et de bon conseil, merci à Françoise
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Martine D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est bien organisé et bien expliqué. Personnel aimable. Les éléments des 2 tabourets m'ont été donnés en vrac. Même si ce n'était pas lourd, un lien pour maintenir le tout ensemble aurait aider pour le transport.
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Bruno D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLes recherches, les commandes et les paiements par internet sont très facile d'utilisation.
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Francette M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéc'est parfait!!
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David B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part du vendeur, je recommande !
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Alain M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin et très beau
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Robert B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Corinne C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrop d’attente en caisse
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Thomas T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très efficace lors de la récupération des colis au niveau du retrait
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Catherine C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à la caisse et également avec une vendeuse qui a pris le temps de me conseiller malgré la période de solde.
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Valerie L.
20 janv. 2026
Avis vérifiébon accueil, seul manquait plus de franchise et d'honnêté de la part du vendeur.
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Stephanie P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil au magasin très bien . Et livraison agréable .
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Jocelyne M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top. Tous les vendeurs sont à votre écoute, vous conseille agréablement. Les vendeurs que vous croisez sont souriants. On est bien reçu au SAV. La dame qui fait le ménage et qui était au SAV lorsque j'attendais le responsable m'a dit que sa collègue était occupée mais que mon attente ne serait pas longue. J'ai apprécié. En résumé l'ambiance générale est très bonne et le client n'a, à aucun moment, l'impression de déranger ce qui n'est pas le cas dans d'autres endroits. C'est très agréable de voir que tous les vendeurs que vous croisez dans les rayons que vous traversez, vous salue avec le sourire et que lorsqu'on arrive dans le bon rayon, il y a toujours quelqu'un de disponible pour vous renseigner. Bravo But Vannes
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Laurent D.
19 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils pertinents
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Robert C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéAccueillant, beau magasin, très bien agencé.
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M claire C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéDéjà, très bien conseillé par le vendeur "ESTEBAN" du rayon . Le produit est fiable, agréable d'utilisation, car pas trop lourd, maniable, avec une très bonne aspiration.
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Thimothee D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur top, bon conseil et tous. Une étoile en moins pour le service ou on récupère nos articles .
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