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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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Taina M.
2 févr. 2026
Avis vérifiéEn magasin parfait !
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Daniel O.
2 févr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Odile A.
2 févr. 2026
Avis vérifiéSi la circulation dans le magasin n'était pas aussi labyrinthique, ce serait très bien
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Anicette P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Odile jean paul G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon avis avec la conseillère de la literie
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Valerie D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yvelise M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéGrand magasin
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Jeremy D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais SAV, sommier livré avec une latte endommagée. Aucun geste commercial, juste une proposition d'échange avec un délai d'au minimum 1 mois et demi! Livreurs sans aucune précaution, matelas et sommier qui traînent par terre par temps de pluie. Emballages endommagés. A fuir.
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Bordiere W.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBon vendeur
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Lionel L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du produit et j'en ai l'utilité
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Annie L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéNombre de conseillers en vente faible pour la taille du magasin sur le créneau 11h-13h de plus un samedi.
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Marie J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéConseiller très sympa, j’ai trouvéfacilement ce que je cherchais :)
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Jean robert C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien ,accueil , conseil , service, personnel à la hauteur.
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Patrick B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Herbert michelle S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel aimable et réactif une très bonne équipe ( les marseillais)
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Daniel L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et disponibilité
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Myriam C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et service
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Philippe F.
26 janv. 2026
Avis vérifiélivrée dans les délais et bonne équipe de livraison m'on aidé à la brancher
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Manuel D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit
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Patrick L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace comme toujours !
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