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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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Christelle L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu mieux que la housse de couetre
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Geraldine P.
12 janv. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité, prix très abordables, conseils bienvenus MAIS système de commande interne inadapté et beaucoup trop LENT. ATTENTE ATTENTE ET ATTENTE trop marquée
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Bertrand J.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès content du produit.
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Gerard A.
12 janv. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
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Veronique M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Florent L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRAS. Et le produit commandé a été disponible beaucoup plus tôt que prevu
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Nicolas P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéDe très bon conseiller dans ce magasin qui ne force pas sur les produits haut de gamme
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Emmanuelle B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéaucun conseiller capable de nous conseillé sur le produit après plusieurs demande ,un conseillé nous répond que ce n'est pas son service que lui c'est les canapés ,nous nous sommes servit nous meme sans aucun conseil après une demi heure d'attente,arrivée a la caisse on a voulu nous rattrappé avec des chocolats........ Très décus.............................................
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Christophe R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de l'équipe, Vanessa est de très bon conseil, patiente et très agréable !!! Comme à l'encaissement, les hôtesses sont au top. La responsable ameublement est très professionnelle et compréhensible. SAV très bien également.
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Kevin C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAchat en magasin et possibilité de récupéré l'objet tout de suite super
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Marie pierre N.
7 janv. 2026
Avis vérifiéVendeurs et hote de caisse accueillants et disponibles.
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Marine P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRéception rapide
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Martine M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAchat acheté en magasin. Bon accueil, rien à redire
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Christian C.
6 janv. 2026
Avis vérifiébien accueilli, et le vendeur était très sympathique.
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Valerie B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLe relooking fait du bien 👌
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Pierre G.
5 janv. 2026
Avis vérifiéLe service c,est bonne.
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Eric L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéDemandez votre directeur
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Pascale D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès longue attente a la caisse, 1 caissière au téléphone et une autre incompétente. Passe plus de temps a parler avec sa collègue. Je suis extrêmement déçue de mes achats, pour le meuble là qualité est médiocre et un mode d emploi plus que simplifié. Pour les lampes a leds, malgré avec changé les piles plusieurs fois, ça n éclaire absolument rien. Bref très déçue
Réponse de BUT VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en caisse et la qualité de nos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe but
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Valerie C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire, magasin bien rangé.
Réponse de BUT VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin bien rangé. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe but
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Stephane L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils au top à la caisse
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