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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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G. L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon Conseil. Personnel très sympathique. Produits de qualité.
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M. L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéSite complexe à utiliser et pas fluide.
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O. M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTout est ok
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J. R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et agréable. Manque de conseillers pour vous renseigner!
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S. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, que ce soit à la réservation, à la caisse ou au dépôt.
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L. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré le labyrinthe obligé pour regagner les caisses (surtout si vous avez tout trouvé au début du magasin) il offre un bon choix
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J. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiétoujours très long au service retrait, sinon bien
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L. O.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin sombre 1
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A. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAucun reproche, félicitations pour tout
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S. L.
4 avr. 2025
Avis vérifiébien sous tous rapport
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R. V.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé par votre équipe ils connaissent bien leurs produits merci beaucoup
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S. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et réactif
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G. L.
31 mars 2025
Avis vérifiéBIEN
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F. L.
28 mars 2025
Avis vérifiéMagasin propre et agréable.
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I. T.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin BUT de Vannes. Très bien organisé. Rien à redire.
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L. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service client de la part de l'équipe.
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P. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéLes commerciaux avec qui j ai parlé étaient très gentils, et à l écoute. Et la personne au chargement était très bien aussi
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R. T.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. K.
27 mars 2025
Avis vérifiéSimple à utiliser
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P. L.
26 mars 2025
Avis vérifiéChoix des deux chaises simple et rapide, puisque c'était notre propre décision. Nous avons dû passer quelques 10 minutes dans le magasin. La réception nous a fait attendre plus de vingt minutes, uniquement parce qu'il n'y avait qu'un seul préparateur de commande. Nous avons vu le préposé courir dans tous les sens et c'est au bout de quatre clients arrivés après nous, que je me suis manifesté pour obtenir enfin nos deux chaises. En résumé, sur des heures d'affluence, que fait-on ? La réponse est chez But !!!!
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