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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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B. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait sauf un peu de décalage dans la date de la livraison.
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E. P.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBeau magasin, bien approvisionné Personnel sympathique Je recommande.
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A. M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéras
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B. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéDommage de ne pas pouvoir échanger les matelas
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I. N.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils
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C. S.
18 févr. 2025
Avis vérifiéProduit abîmé, raille cassé...
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A. P.
17 févr. 2025
Avis vérifiémagasin agréable ,
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D. S.
16 févr. 2025
Avis vérifiéOk facile
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M. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe livreur a eu du mal a me joindre, faute au telephone je pense
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F. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéL'article que j'avais commandé n'est pas arrivé à la date prévue. La date était prévue le 16/01 puis après que fin février. Puis le 19/02. Au final, il est arrivé vers le 4/02. Il y a eu un sacré cafouillage. Il y a un sérieux manque de communication entre les différents services.
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J. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service ,des conseils précis par un vendeur tv très au point et à l'ecoute
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C. B.
15 févr. 2025
Avis vérifié2ieme achat pour ce kit. Le 1er top. Le 2ieme , les trous ne sont pas bien fait. Nous n'arrivons pas à nous faire comprendre avec le SAV. Je souhaite être recontactée car lit inutilisable.
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G. J.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillé. Information très claire pour le retrait de la marchandise, très ponctuel. Merci !
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J. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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M. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, bons produits
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M. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté en magasin, très bien reçu et conseillé.
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C. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur m'a bien conseillé pour les produits achetés ce jour.
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F. G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent, rapid très efficient
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A. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, bons conseils des vendeurs, et aide pour mettre le produit dans la voiture lors du retrait de marchandise.
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N. S.
10 févr. 2025
Avis vérifiéMerci a Mr Didier et Mr Camille Qui ont été de très bon conseillers Ils connaissent très bien leur produit Et on dort comme des bébé
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