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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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C. A.
21 janv. 2025
Avis vérifiéCommande reçu avec 1 semaine de retard ( et j'attend toujours le 2ème lit ) mais surtout difficile de voir le suivi.
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C. L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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C. J.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison estimée au 26 décembre suite à la commande du 18 décembre. Canapé reçu presque 3 semaines après. Par contre aucun retard pour l'encaissement.
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D. G.
21 janv. 2025
Avis vérifiétrès content
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J. L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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F. D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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F. P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Y. L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait.
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M. C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur efficace et agréable
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P. M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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E. G.
18 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien et personnel très bien mais temps d'attente au téléphone énorme.
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M. L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien organisé, on trouve tout facilement. Top !
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P. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix surtout avec la promo Canapr confortable et démontable en 2 parties
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J. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait mes achats le jour du black friday. Pour me faire acheter rapidement on m'a dit que les prix n'étaient valables que jusqu'au dimanche soir et que mon achat me donnait droit à un bon d'achat de 70 €. Je suis retourné quelques jours après pour compléter mes commandes et profiter du bon obtenu. Seulement le bon était conditionné par un autre achat supérieur à 250 € ce qui ne nous à pas été signifié lors du premier achats. D'autre part les prix des articles commandés n'ont pas bougés. Je trouve cette stratégie de vente pes très honnête.
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C. P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon acceuil ,et vendeurs motivés , merci nous attendons la suite de nos commandes .
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F. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéok Très bon accueil au retrait de ma commande internet.
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G. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéras
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A. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéVendeurs très agréables et disponibles pour répondre aux renseignements
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S. K.
13 janv. 2025
Avis vérifiépaefait
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V. V.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli dans le magasin ! Je cherchais des earpods et j'ai été très surprise du prix !!! J'ai d'abord cru à une erreur mais non ! C'est tout de même incroyable ( on marche sur la tête)... Ils sont vendus beaucoup moins cher ailleurs, j'ai d'ailleurs failli partir en courant mais heureusement une très très jeune vendeuse qui s'appelle..Vanessa "je crois"m'a rattrapée et s'est occupée de moi, je suis ressortie ravie du magasin avec mon achat ( un fauteuil)mais pas les earpods . À - 50 % j'aurais peut être acheté ! Equipe très sympathique en tout cas le patron devrait très très SÉRIEUSEMENT PENSER À TOUS LES AUGMENTER ou au moins les inviter aux restos !
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