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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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L. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéje vais toujours dans le magasin près de mon domicile les conseils avec les vendeurs sont de qualité , je préfère les échanges directs
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P. B.
18 déc. 2024
Avis vérifiétout parfait!
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I. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéCommande sur le site assez facile et bien et très bien reçu au dépôt pour la réception de mon colis, un personnel très sympathique. Merci
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M. P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien servi par l'é servi. Pas de commentaires à faire. Merci à toute l'équipe de But
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G. S.
16 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil de la part de Vanessa
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F. H.
16 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Mon réfrigérateur a été livré une semaine après l’achat. Je suis très contente de mon produit Il est silencieux, plus de place pour le rangement. Donc, il me convient parfaitement.
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A. R.
12 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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C. F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse nous a très bien conseillée
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J. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par le vendeur et caissière agréable. Merci
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L. L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéen dehors du manque de communication visiblement entre les commandes WEB et le magasin en général (perso j’avais été oubliée et il a fallu que je relance par téléphone pour récupérer ma commande) ; pour le reste rien à dire ; sérieux et bonnes affaires possibles.
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M. J.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPERSONNEL A L ECOUTE
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C. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJ’étais contente de ma commande MAIS il manque 5 pièces essentielles de quincaillerie sur un des 3 produits. Je n’ai jamais réussi à joindre le SAV par téléphone. J’ai envoyé un mail via le site, pas de réponse. En conséquence je vais devoir retourner au magasin qui n’est pas tout près, pour récupérer les 5 pièces que j’espère ils auront…..
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J. V.
7 déc. 2024
Avis vérifiéOn apprécie ce magasin , on se rend compte que le personnel se réduit…
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E. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLes caissières sont très aimables
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M. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe service client! Merci tout particulièrement à Mili 🌞
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K. G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de l achat . Un bémol côté livraison des produits, prestataire extérieur délai de 15 jours pour 2 articles : canapé et lit. La livraison est respectée mais pour prendre rdv c'est plus compliqué
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N. G.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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M. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin accueillant avec beaucoup de produits magasin clair les produits sont bien détaillé et les prix bien visible les produits sont bien répartis dans chaque catégorie le personnel est poli accueillant a notre service
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