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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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R. L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBON ACCEUIL
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C. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLa caissière ne connaît pas les prix des articles en promo ; après réception de la facture par mail, le prix promo n'était pas appliqué !
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G. A.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite pour l'instant. À voir à l'utilisation sur le temps...
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M. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué ma commande début novembre et j'ai du solliciter le service client car le statut de la commande n'étais pas à jour. En sollicitant donc le service client, j'ai été surpris que mon produit était en rupture de stock ce qui n'était pas indiqué pendant un mois. Veuillez à mettre à jour les statuts de vos produits et la mise à jours des étapes de la livraison. Bien cordialement
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M. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour,lors du black friday j'ai acheté un sommierplus matelas pour la somme de 480 euros,la vendeuse,au magasin de Vannes, nous explique que si la somme atteint 500 eurus ,je bénéficie de 80 euros de reduction sur mon prochain achat.Je lui réponds que c'est avantageux car j envisage l'achat d'un sèche linge. Nous avons donc FAIT UN ACHAT SUPPLEMENTAIRE POUR ARRIVER A 500 EUROS. J'ai appris que j'avais droit à cette réduction SAUF SUR L ELECTRO MENAGER.Votre pesonnel au magasin de Vannes ont été à mon écoute,je les en remercie. Je trouve cette situation très regrettable et c'est bien dommage. Pouvez vous trouver une solution afin que je trouve une réduction pour l'achat de mon sèche linge? D'avance,je vous en remercie en attendant votre réponse.
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A. R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéDu choix. Mais produit dans l ensemble trop onéreux pour les matériaux. Bon accueil et explications des personnels.
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L. J.
26 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis plusieurs années, nous avons vu un changement dans ce magasin. Si nous avons besoin de quelque chose, nous nous y rendons en premier. Toute l'équipe est attentive à ses clients.
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I. L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Y. L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrs Bon accueil
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C. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu le canapé
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C. J.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSois disant au dépôt...de vannes et il faut après demande pour voir avec Lorient si ils avaient mon produit... et il a fallut que l on aille le chercher, sans dédommagement ni rien... très moyen
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N. F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAucun achat en ligne pour moi. Les conseillers sont les plus adaptés pour sélectionner le produit qu'il me faut. Je suis toujours satisfaite du magasin BUT de Vannes
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G. P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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B. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis allée un dimanche et le vendeur a été très professionnel.
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V. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéUne seule personne en caisse ????? Clients en attente , une caisse pour les achats rapides semblerai nécessaire . Dommage
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P. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour achat et livraison
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J. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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P. F.
20 déc. 2024
Avis vérifiétresbon acceuil
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E. J.
20 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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M. A.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDes employés très professionnels, agréable et réactifs! Le vendeur électroménager nous a très bien conseillé et est très sympathique!
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