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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétout très bien au niveau services en magasin mais le produit n'était pas complet et j'ai dû acheter les vis manquantes.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBonne qualité d'accueil
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et disponibilité des vendeurs continuez dans cette voie
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiési je mets 4 c'est parce que je mets jamais de note maxi
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide mais erreur du vendeur qui nous a affirmé que notre machine à café à grains pouvait faire de l'eau chaude alors que ce n'est pas le cas.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel et de très bons conseils
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCONSEILS DU VENDEUR SUR CE PRODUIT
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur très réactif, à l'écoute et très bon conseiller
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiénous sommes allés 2 fois dans ce magasin. Aucun souci la première fois suite à un retour de marchandises avec un vouvel achat lr jout même. Par contre la seconde fois, nous avons patienté environ 30 minutes avant de voir un vendeur alors que nous voulions simplement prendre un apparaeil qui était sur une étagère un peu haute pour nous.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur très sympathique et efficace.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès réactif très professionnel et agréable ne changez pas de recettes
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéune livraison mais double facture de transport , c est scandaleux , je ne m étais pas rendu compte toutde suite : 120 euros pour moins d un quart d heures
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéService client but vannes exécrable
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiébons conseils
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéreception du colis avec attente ,cet employé (peut etre un nouvel embauché) qui cherchait dans tous les sens
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéC'est toujours un labyrinthe, mais heureusement on retrouve la sortie.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéCorrespond à la description, facile à monter. Il manque la découpe dans le bas derrière pour la plainte, ce qui laisse trop d'espace pour la fixer au mur
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