Avis clients de But Plaisir

Évaluations clients But Plaisir

• 5 / 5

  

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  Beaucoup choix et personnel de bon conseil

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon But !!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toppp

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique et facile

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à consulter

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin spacieux, choix important

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour. merci à toutes l'équipe de BUT .et je suis très contents ma commande est parfaite merci but 👍🙏

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Saïd, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas livré par C CHEZ VOUS 2 fois qu ils annulent ma livraison la pire des entreprises de livraison

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit essayé en magasin avec la vendeuse très agréable. Bonne expérience dans ce magasin.

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• 4 / 5

  

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  La navigation est assez fluide et pratique.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent pratique et fluide

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et prix raisonnable

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr c’est un bon produit j’aime la couleur ce n’est pas tout à fait du gris mais la couleur rend bien

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Satisfait du choix proposé et de l'efficacité du vendeur mais le service de livraison a été bien trop incompétent pour que je mette plus que 2*. J'ai passé 2 semaines sans matelas et j'ai dû dormir par terre parce que "j'ai envoyé le bon mais ça n'a pas été traité" ou "je n'ai jamais reçu de bon" du côté du livreur... Bref, emmenez vos achats.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site de commande Internet n'est pas bien. Si on rate une rubrique tel que le montage, vous ne pouvez plus rattraper facilement, c'est tout un problème. De ce fait, je m'en suis passé mais c'est dommage et la prochaine fois j'hésiterai avant de commander chez vous.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité, rendez-vous obtenu très rapidement pour récupérer les achats, je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs et agents dans le dépôt très serviables.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Les informations données sur le site sont incomplètes, voire différentes de la réalité. Par exemple l'option premium que j'avais souscrite et payée sur But.fr le 17/09/23 ; "Livraison domicile sur RDV, dans la pièce de votre choix" avec mise en service de l'appareil, ne respecte pas le délai annoncé "sous 8 jours ouvrés" et il n'y a pas de prise de RV comme indiqué sur le site : le RV été fixé unilatéralement par le transporteur au 3 octobre avec impossibilité de le faire coïncider dans le créneau de dates que j'avais validé au moment de la commande en ligne. Concernant l'installation, les pieds qui n'étaient pas au même niveau n'ont pas été réglés, donc le lave-linge séchant est bancal et ne peut pas fonctionner en mode essorage, au risque de se cogner contre les meubles et les murs... Le Service Client BUT a répondu à cette demande en précisant que la mise en service que j'avais souscrite ne comprenait pas un branchement complexe. Il n'est pourtant pas indiqué sur le site que le réglage des pieds est considéré comme un branchement complexe ne faisant pas partie des prestations de l'installation... Je suis toujours en attente d'une réponse du Service Client sur ce qu'il convient de faire pour les pieds... Concernant le Bon d'Achat de 50€ promotionnel lié à cet achat (valable 1 mois jusqu’au 29/10/23) qui devait m'être adressé par email à partir du 25/09/2023, il ne m’a été adressé que le 10 octobre après avoir dû le réclamer à plusieurs reprises par mail. Pas satisfaite de But.fr

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin Bien agencé et propre Commercial disponible ce jour et bon. Conseiller

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande complète depuis le 7 septembre. Nous sommes le 21 octobre et je n'ai toujours pas reçu la couette et les oreillers. C'est inacceptable.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée par internet, six semaines d'attente dues à une rupture de stock.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils sur le site de Plaisir Les Clayes

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  - - - -

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, attentif, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super contente de mon achat et de la qualité du produit. je recommande cet enseigne très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle surface avec beaucoup de choix

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté un micro ondes, après une utilisation il était HS, le SAV l'a pris en charge. Ils ont mis un mois à le réparer !! Et aucun geste commercial... je trouve cela inadmissible, vos produits ne fonctionnent pas !!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Promotions très intéressantes et livraison rapide. La literie proposée est vraiment extra !

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• 4 / 5

  

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  Parfait à part la livraison pas voulu monter 3 marches j’ai dû porter seul le frigo très très moyen pour 3 marches ???

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite,

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• 3 / 5

  

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  Sans avis

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit mais trop d'attente pour avoir un conseiller en magasin.Top au niveau retrait des marchandises

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• 5 / 5

  

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  Produits dispo

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• 4 / 5

  

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  magasin vaste, propre et bien conçu, vendeur agréable, choix un peu limité

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• 4 / 5

  

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  Du choix, avec des prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Très belle équipe

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et en relation avec mon attente.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien servi, aimable large choix en article.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'accès et de navigation

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL VENDEUR AIMABLE ET A L?ECOUTE

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  but est un magasin assez froid d'ambiance

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfaite du service, des agents qui sont sympa, à l'écoute et qui nous donne de leur temps avec le sourire. Les articles sont super également en qualité et le prix est très correct. Nous avons reçu les bons d'achat de la promo et tout est ok ;-)

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal de choix

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé en magasin. J'ai juste eu l'impression que le canapé 3 places avait une période de promo qui n'était pas la même que celle du 2 places. Je n'ai pas vu de date de fin pour le 2 places.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix a des prix intéressants. Il manquait juste la photo du dos du canapé mais je ne suis pas déçue.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top et employé prêt à répondre aux besoins des clients

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• 4 / 5

  

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  Bureau récupérer en magasin le 25 août malheureusement une pièce était très endommagée nous somme le 16 septembre est je n’ai toujours pas reçu la nouvelle pièce. Ce bureau était pour la rentrée de ma fille mais pour le moment elle n’a que des pièces détachés dans sa chambre donc très déçu

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien conseillés et d'une grande amabilité

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu le chercher chez vous, le carton avait déjà été ouvert avec une rayure sur la cafetière (donc pour moi c'était de l'occasion !) Impossible de prouver mes dires vu que j'ai constaté le problème chez moi! Très mécontent, premier et dernier achat chez but !!!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai eu une très mauvaise expérience avec vous , j’ai acheté un téléviseur Samsung à 500€ , j’ai dû faire un crédit pour ça! je l’ai allumé le jour même tt va bien le lendemain j’allume je vois que l’image était bleu , je me suis déplacé 4 fois au magasin but ils m’ont dit qu’ont fait pas le service après vente pour les gros produits sois disant ,et chaque vendeur m’envoyer chez un autre, sans avoir une solution , après celui qui s’occupait du service après vente , il m’a dit il faut voir directement avec Samsung, il s’est avéré qu’effectivement le magasin but ils font la garantie et ils ont un service pour ça, je me trouve avec une télé qui m’as coûté les yeux de la tête qui ne fonctionne pas maintenant je suis en litige avec Samsung pour résoudre ce problème et avoir une nouvelle télé, j’attends toujours leurs réponses, il faut savoir recruter des personnes honnêtes et compétents, je suis vraiment déçu , pour info je suis opéré du dos , femme seule avec deux enfants, j’ai dû louer une voiture pour me déplacer jusqu’a chez eux loin de mon domicile, c’est vraiment décevant, depuis 4 semaine j’attends que quelqu’un se manifeste, alors leur façon de parler laisse à désirer merci but pour cette mauvaise expérience. 0 note

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour acheter une chaise , obligé de donner de multiples renseignements , de répondre a un questionnaire avec impérativement une adresse mail . Depuis réception sans arrêt de mails de la part de But , démarchage intensif s'apparentant à du harcèlement . Malgré des demandes en retour pou stopper ces relances , ça continu sans cesse . J'ai encore des achats de meubles en prévision mais je ne reviendrais jamais chez But .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site proposait la livraison en point relais à proximité de chez moi. Très peu de nouvelles concernant la livraison qui a eu plusieurs jours de retard sans en être informé clairement. De plus, j’apprends que le colis n’est pas pu être livré en point relais mais qu’il est au centre de tri de l’entreprise de transport située à 30min de route de chez moi. En essayant de savoir pourquoi les chaises n’ont pas été livrées en point relais on m’explique que le colis est trop volumineux, donc but propose une livraison en point relais qui est tout bonnement impossible… en appelant le sav de but, aucune solution m’est proposée à part de devoir aller chercher le colis loin de chez moi. Beaucoup de choses à revoir.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace

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• 1 / 5

  

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  Vendeur tres peu disponible

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin avec des vendeurs à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial, sauf sur la partie modalités de livraison

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable à l'écoute et professionnel. Magasin bien agencé et bien entretenu. Vaste choix de produits. Retrait rapide et pratique des marchandises.

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• 2 / 5

  

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  Meubles mal construits, magasin mal agencé et pas très propre. Mais le personnel est sympathique et accueillant

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• 2 / 5

  

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  Pour la machine à priori pas de soucis par contre délai de livraison non respecté

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les options de livraison pas suffisante. Pas d'option de reprise de l'ancien matériel disponible lors de la prise de commande alors qu'elle doit y etre.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé l'article il y a un mois, je suis toujours en attente de la livraison sans aucun délai. C'est la première et dernière fois que je commande sur le site de but.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Sandrine, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

• 4 / 5

  

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  Machine top...un peu bruyante.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Rien à dire sur le site mais nous n'avons pas compris que le livreur ne reprenne pas l'ancienne machine et n'installe pas la nouvelle.Alors que c'était sous entendu sur le mail!

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Magasin agréable, personnel et responsable sont à l'écoute. Arrangeants, conseils, proches avec la clientèle. Je recommande ce magasin.

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Olande, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

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  Jolie magasin propre ranger

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  Première fois qu'on est pas livré à la date prévue pour une commande chez BUT. On a été livré le lendemain après une période de confusion. BUT nous demandant de contacter nous-mêmes le livreur. A mon avis ce n'est pas à nous de régler ce type de problème. Finalement le livreur nous a contacté de lui même. Ca a entamé ma confiance dans le sérieux de la logistique de BUT.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Produit de qualité

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Très satisfait

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  Toujours pas livrée, société de livraison C’ chez vous impuissante à livrer malgré le RV. évidemment sans prévenir. Je suis très en colère.

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  Sav nul . Panne déclarée il y a 8 jours et toujours aucune nouvelle d une dépanneur. Le lave vaisselle a 2 semaines !!!!!

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jérôme, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes SAV vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

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  Produits disponibles

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  Magasin spacieux avec parking et choix intéressant de produits.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Très bon.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonne expérience

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique