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Résumé des avis
Chez BUT Plaisir, l’expérience vécue ressort surtout à travers un accueil jugé aimable, des vendeurs à l’écoute et un personnel serviable. Plusieurs clients évoquent aussi des achats simples, avec un retrait préparé à l’heure et une livraison menée par des livreurs pros.
Expertise des équipes
"Personnel réactif lors de l'echange de produit. Bon conseil au rayon literie/oreillers."
"Bien conseillé"
"Très bonne vendeuse et professionnelle"
Accueil et amabilité
"magasin très commerçant et très bien tenu ! Bravo !"
"Le personnel est très sympathique et très serviable"
"Magasin réactif. Meuble préparé pour l'heure du retrait prévu Personnel aimable et serviable"
Expérience en magasin
"Les employés du magasin sont géniaux."
"très bon magasin avec beaucoup de choix Le vendeur du rayon literie a été très courtois et très efficace et avec le sourire"
"Passage au magasin, accueil très professionnel, de loin mon BUT préféré,"
Réactivité
"Prise de commande rapide avec une conseiller et je l’ai vite eu au retrait de marchandises. Au top!"
"Personnels à l'écoute."
"Bravo au vendeur très réactif, très compétent et très commercial ! Rare à l’heure actuel !!"
Livraison
"catastrophique je n'ai pas été livrée. j'ai payé et me suis rendu disponible pout cela"
"sans problèmes, livraison conforme au délai"
"site facile à utiliser , livraison rapide et ponctuelle"
Choix
"Du choix et la caissière très agréable, souriante."
"Magasin bien tenu et diversité des produits. Enlèvement facile et utilitaire mis à disposition."
"On y trouve beaucoup de choix."
Expérience digitale
"Site très bien ! Des remises sont souvent accordées"
"Aucune difficulté sur le site de but. La livraison en retrait marchandises sur le site de Plaisir les Clayes absolument parfait. Le personnel sur…"
Aucune difficulté sur le site de but. La livraison en retrait marchandises sur le site de Plaisir les Clayes absolument parfait. Le personnel sur place était très professionnel, poli et disponible, merci beaucoup.
"bonne description du produit sur le site, livraison en magasin très rapide"
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLe SAV via le site BUT reste très largement à désirer. La navigation pour arriver au formulaire n'est pas intuitif. Aussi, il m'était impossible de trouver comment prendre rdv pour le retrait du colis lorsqu'il est arrivé au magasin : les liens reçus par mail ne menait pas vers une page but.fr permettant la prise de rdv.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéNe rentre pas dans porte standard d'appartement 90 sur 200. Dommage faut bien le préciser à l'achat SVP
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéDes vendeurs aimables et disponibles, de bon conseil.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide avec 50e de plus
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéJe rien de particulier à signaler; mais on peut toujours améliorer dans l'ensemble du magasin.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéJ’ai été chez But car j’ai acheté la machine à laver LG de 17kg qui est en défaut donc ne fonctionne pour avoir une machine à laver de prêt et une seule personne qui bien évidemment était absente pendant plusieurs jours n’y avait accès ! Aucun autre employé du magasin pouvait le faire J’ai donc été obligée d’acheter une nouvelle machine à laver pour pouvoir laver mes uniformes pour le travail étant dans l’urgence ! C’est inacceptable ! Ce fut mon dernier achat dans cette enseigne !
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout satisfaite de la manière dont a été gérée ma commande
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifié👍👍👌
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bien - service correct.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiésofiane vendeur au top
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéje n ai pas été livré a la date convenu, je ne suis toujours pas livré malgré de nombreux appels et attentes au service de livraison je n arrive pas à les joindre pour planifier un autre rendez vous scandaleux !
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéMagasin et personnel agréables.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes pour monté la table
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéle magasin n'accepte pas les retours de produits.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéProblème avec la barre de son TCL qui ne fonctionnait pas correctement. Reprise par But sans souci avec un avoir pour un autre produit. Parfait service.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDommage que je ne puisse pas mettre d'étoile du tout. Une étoile est déjà de trop. Très maivais parcours client. Pour un matelas à 700€, j'aurai s aimé zvoir plus de considération. Après 2 très mauvaises nuits, je retourne au mag pour un échange ou un avoir à but. Et là je me fais véritablement envoyer boulé. Pas de reprise sauf si j'avais pris la garanti 100 nuits que le vendeur en personne qui m'a vendu le lit reconnaît ne pas m'avoir proposé... Vous perdez un client, et j'irai à l'avenir vers d'autres enseignes sur internet ou l'essai 100 nuits est directement inclus dans le prix. Très très déçu.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du début jusqu’à la remise de la marchandise
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