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Résumé des avis
Chez But Voglans Chambery, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec des explications claires et des vendeurs jugés disponibles, professionnels et à l’écoute. L’expérience paraît simple du passage en caisse à l’enlèvement, avec un suivi de commande et de livraison apprécié.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique explications claires personnel disponible"
"Très professionnel"
"Rien a dire..juste la personne qui nous a reçu a été très accueillant et nous a bien tout expliqué. Vraiment parfait ! Je recommande ce magasin"
Accueil et amabilité
"Le commercial accueillant, disponible et professionnel"
"Service client au top , super vendeur (Emmanuel )"
"personnel compétent et à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon accueil dans le magasin de Voglans. Vendeuse à notre écoute et très sympathique."
"Achat en magasin, retrait rapide. Très satisfaite."
"Notre vendeur Emmanuel a su très bien nous conseiller, je recommande ce magasin !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide, efficace"
"Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et…"
Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et téléphoné 4 fois avant de les avoir enfin ce sont eux qui m'ont rappelé car impossible de les avoir en direct
Livraison
". Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu…"
. Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu comme je souhaite pas reprendre le même article vu la qualité médiocre, j'en suis pour les frais de livraison....
"En stock, rapide ( retrait en 2 h) Au top"
"Site BUT plutôt bien conçu et livraison sans problème"
Choix
"Detaille du choix bien conseille"
"Tres bien Du choix"
"Toujours du choix chez But"
Expérience digitale
"J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très…"
J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très bon rapport qualité/prix. Le suivi de commande est précis et rassurant.
"Tres bon site"
"Site pas facile à consulter"
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Guy V.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDélai trop long entre la commande et la disponibilité, 8 semaines !
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Eric G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseils,
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Pascal F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéBon service clenr
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Camille B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur disponible
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Sylvie D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur très serviable ainsi que le service retrait
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Paule T.
3 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite merci cordialement
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Joseph F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéService impeccable
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N. C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, vendeur sympa et très réactif. Connaît bien ses produits. Félicitations.
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Stephane K.
2 févr. 2026
Avis vérifiéle personnel est agréable, disponible et charmant malheureusement les moyens mis à leur disposition et les procédures qu'ils doivent suivre sont contreproductives pour qu'ils puissent réussir à satisfaire les clients pas de stock, tous les meubles d'une même série ne sont pas exposés, la livraison est payante et il faut la payer 2 fois ??? à cause des délais d'approvisionnement !!! il a fallu attendre 1h30 pour que l'achat puisse être réalisé avec un paiement en 10 fois de plus ensuite pas de numéro de téléphone pour pouvoir joindre le magasin directement il faut passer obligatoirement passer par le 09 78 97 97 97 et là : c'est l'apothéose ....... je passe les détails sinon je vais être très désagréable un véritable désastre !!! il serait temps que la Direction générale réorganise tout cela pour que son personnel puisse travailler correctement et réussisse ainsi à satisfaire les clients
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Hubert R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable avec de bons conseils par des vendeurs pro.
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Patricia D.
2 févr. 2026
Avis vérifiéContent
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Audrey C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
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Sonia T.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Marie emilie R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Yourdasmine T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBien satisfaite de ma commande.
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Nicolas G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAchat effectué en magasin le 10 octobre avec une livraison estimée le 17 octobre Reçu au final la 10 janvier
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Nicolas D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéLe lit coffre que nous avons acheté s referme tous seul. Nous avons fait une demande auprès du SAV qui nous a remplacé les verins sous dimensionnés par le même modèle et le problème reste inchangé. Le sav nous propose qu'une solution de remplacer les verins 800 N par des 900 N et ce n'est la seule solution proposés par le magasin... Nicolas
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Patrick T.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseils engageants
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Stella B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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Doriane G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien mais aucune indication sur le suivis des commandes
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