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Résumé des avis
Chez But Voglans Chambery, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec des explications claires et des vendeurs jugés disponibles, professionnels et à l’écoute. L’expérience paraît simple du passage en caisse à l’enlèvement, avec un suivi de commande et de livraison apprécié.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique explications claires personnel disponible"
"Très professionnel"
"Rien a dire..juste la personne qui nous a reçu a été très accueillant et nous a bien tout expliqué. Vraiment parfait ! Je recommande ce magasin"
Accueil et amabilité
"Le commercial accueillant, disponible et professionnel"
"Service client au top , super vendeur (Emmanuel )"
"personnel compétent et à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon accueil dans le magasin de Voglans. Vendeuse à notre écoute et très sympathique."
"Achat en magasin, retrait rapide. Très satisfaite."
"Notre vendeur Emmanuel a su très bien nous conseiller, je recommande ce magasin !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide, efficace"
"Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et…"
Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et téléphoné 4 fois avant de les avoir enfin ce sont eux qui m'ont rappelé car impossible de les avoir en direct
Livraison
". Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu…"
. Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu comme je souhaite pas reprendre le même article vu la qualité médiocre, j'en suis pour les frais de livraison....
"En stock, rapide ( retrait en 2 h) Au top"
"Site BUT plutôt bien conçu et livraison sans problème"
Choix
"Detaille du choix bien conseille"
"Tres bien Du choix"
"Toujours du choix chez But"
Expérience digitale
"J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très…"
J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très bon rapport qualité/prix. Le suivi de commande est précis et rassurant.
"Tres bon site"
"Site pas facile à consulter"
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Roger O.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBien accueillis , souriants , eficasses
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Daniel C.
17 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique et a l écoute
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Daniel J.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Corine G.
14 nov. 2025
Avis vérifié5 mois d'attente pour un canapé aucun suivi concernant ma commande, et quand celui-ci arrive au magasin, personne ne me prévient, si je n'avais pas appelé j'attendrais encore 🫤 Il faudrait faire un sérieux effort pour les suivis de commande , très déçu..
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Nathan R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéDifficulté à trouver du personnel dans le magasin malgré une heure où il y avait très peu de clients. Les deux personnes sollicitées n'étaient pas agréables du tout. Pas mieux au moment de récupérer les meubles
Réponse de BUT VOGLANS CHAMBERY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous satisfaire à l’avenir. Cordialement. L’équipe but
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Eric C.
11 nov. 2025
Avis vérifiétrès acceuillant
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Philippe V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très compétente vendeuse,elle connaissait très bien le produit
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Nathalie L.
10 nov. 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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Jean paul C.
10 nov. 2025
Avis vérifiéservice client excellent; grand choix et bonne présentation
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Philippe B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai appris que chez BUT l’extension de garantie si pas utilisée pour une panne peut être utilisée dans les 2 ans qui suivent l’extension pour un achat dans l’enseigne. Fort appréciable , pas de perte
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Valerie V.
8 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin clair grand choix de meubles.
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Marie louise G.
8 nov. 2025
Avis vérifiéCliente fidèle du magasin but personnel aimables de bon conseil nous avons changé tous nos meubles un pour la conseillère rayon canapé je me souviens pas son prénom mais elle se reconnaîtra je recommande vraiment se magasin
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Chantal P.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTout doux, confortable et très joli rendu.
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Kamal R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéColis reçu abîmé. Après ouverture constat de meuble abîmé
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Fabrice R.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLit arrive casse
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Franck T.
4 nov. 2025
Avis vérifiétrés bien
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Andree M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon à accueil
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Carole M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRemarque au déballagr : Pied de cuisiniere cassé et très compliqué de s'en faire procurer un nouveau.problème toujours pas résolu après une dizaine au moins d'appels au SAV
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Logan N.
3 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin upuree on trouve de tout les prix sont abordable
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Lina T.
3 nov. 2025
Avis vérifiéBonne produit et bonne service
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