Résumé des avis
Chez But Auxerre, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Les clients parlent d’un accompagnement clair, d’une vendeuse agréable et d’un service qui aide à choisir, notamment pour la TV et le multimédia. Plusieurs retours évoquent aussi une prise en charge simple, avec livraison et installation conformes.
Accueil et amabilité
"Très bon conseillers franchement au top"
"vendeuse agréable et nous a bien compris"
"Personnel adorable, aimable, très disponible, professionnel..."
Expertise des équipes
"Conseillère au top qui connaît bien ses produits et a su nous orienter sur nos choix."
"Équipe très professionnelle, très à l'écoute de nos besoins. Jamais déçue de la qualité de ses produits : très bon rapport qualité-prix."
"Une conseillère très professionnel. Avec une bonne connaissance dans le secteur tv multimédia. A plus me guider vers choix de Tv ."
Expérience en magasin
"magasin but accessible à tous avec le parking devant. Personnel aimable et à votre écoute."
"Très satisfait de mon produit, magasin agréable"
"Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein…"
Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein d'une équipe soudée.
Réactivité
"Très bon accueil et du personnel disponible qui c est répondre à nos demandes"
"Très bien grâce à une équipe polie et efficace."
"Super relation avec avec le clients, tous le monde et souriant , à l’écoute , super vendeur."
Choix
"Choix, espace, site web, accueil site Auxerre, prise en charge,... RAS"
"Magasin très bien agréable article très variées personne professionnelle et agréable pour notre choix et patiente"
"Magasin agréable, rangé, du choix, vendeur disponible et sympathique"
Livraison
"Commande passée rapidement réception marchandise parfaite merci au réceptionniste."
"Trop de retard de livraison. Prévue le 16 juin Livré le 29 juillet De plus saladier pas rond mais tout de travers."
"Je suis satisfaite j’ai récupéré ma commande le lendemain matin car j’ai commandé à une heure tardive donc je suis contente"
Expérience digitale
"Site très facile à utiliser."
"site intuitif"
"Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non…"
Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non reçu mais déjà on le demande mon avis comme si ça faisait 3 jours que je l’avais.
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M. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéAchat difficile en magasin.
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C. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil. très bon conseil
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P. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé comme d’habitude merci
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M. L.
2 avr. 2025
Avis vérifiénous savions ce que nous voulions
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C. D.
30 mars 2025
Avis vérifiéPlus de 3 mois d attente
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J. G.
30 mars 2025
Avis vérifiéSuite à la livraison par vos soins facturé 32€ d'une gazinière avec un bouton sur la face avant cassé, J ai eu beaucoup de problème avec le service après vente d Auxerre. Manque d informations sur la procédure de la réparation, on m'à même demandé de la ramener moi même au magasin. Après un nouvelle échange avec le Sav il a été convenu d'une nouvelle livraison pour cette article. Nouveau problème Le rendez vous à été différé 4 fois et même on m'a téléphoné pour une livraison de lave linge sachant que le produit concerné été une gazinière. Enfin après un mois et demi j' ai été livré de la gazinière avec reprise de l' ancien appareil cassé à la livraison. Cordialement
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C. M.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès vite servi. Personnel à l'écoute et compétent
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S. B.
29 mars 2025
Avis vérifiéBut reste un bon magasin surtout les vendeurs d'Auxerre et précisément le vendeur de canapé de très bon conseils et très très sympa
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D. G.
28 mars 2025
Avis vérifiéPas de soucis particulier
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S. H.
28 mars 2025
Avis vérifiéBonne recommandation du vendeur et rapidité de reception
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E. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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T. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe connaissais le produit, commandé en magasin, livraison rapide, conforme à mon attente. Très beau canapé.
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M. P.
24 mars 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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K. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéPas de la faute du magasin car je suppose qu'ils doivent travailler en flux tendu mais livraison longue ( commandé sur le site)
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F. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéVendeur très compétent et connais bien ses produits
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F. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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N. A.
22 mars 2025
Avis vérifiéLe magasin BUT Auxerre est propre, bien achalandé, le personnel est aimable et de bon conseil
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D. M.
20 mars 2025
Avis vérifiérien a redire
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N. H.
19 mars 2025
Avis vérifiéRéfrigérateur avec un impact sur le côté 😏 alors que l'emballage n'avait aucune marque... En plus c'est le côté visible ! Je n'ai pas eu le temps d'en informer But. Je suis en plein déménagement.
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L. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon matelas
Avis affichés par ordre chronologique