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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Delphine G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéOn ne m’a jamais livré ma commande ! Grosse arnaque Et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone !
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Homolka M.
13 févr. 2026
Avis vérifiécomme dans toutes les magasins c'est par tout pareils
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Fernando A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéCommande passé fin décembre avec une indication par le vendeur que le matelas arrivait sous une semaine. Sans nouvelles après une semaine, ni aucun contact ou mail, j’ai dû appeler et on m’annonce un délais d’un mois et demi. Sans retour nous avons décidé un mois après cette commande déjà débitée, de nous faire rembourser de la somme des 2 matelas 1400€ environ. Chez but on nous annonce qu’ils ont reçus 8 matelas et donc en stock. Aucun suivi aucune information en ce sens Très très déçu de cette expérience ces but. Nous réfléchirons à deux fois la prochaine fois
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Hichem B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que je ne peux pas mettre 0. Je suis passer acheter des étagères que je pouvais commander sur leur site mais voulant visiter le magasin, je m’y suis rendu. J ai pris une gamme Noir imitation chêne en promo jusqu’au 3/02 les affiches été bien visibles, en passage en caisse les prix ne correspondent pas (et d’autres produits achetés en soldes aussi !) La caissière appelle un vendeur qui nous demande de faire un bon de vente au bon prix (enceinte je remonte à l’étage sans compassion) en arrivant au rayon les étiquettes été retiré sans dernière et une plastifié ou le vendeur avait oublié je pense (promo jusqu’au 3/02/2036) Il me dit j’aurais dû prendre en photo ! Il me fait la petite promo sur l’étagère où l’étiquette n’était pas retiré car plastifié et coller au Rayon. Je suis sidéré de la mal honnêteté et je ferai une réclamation au siège. Très très déçu sur travaillant dans le domaine de l’économie et connaissant les anciens soucis de BUT.
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Diana C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéen magasin des conseillers à l’écoute efficace . L’humain rien de mieux
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Genevieve A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien achalandé.
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Rachid D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Valentin D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéLe meuble reçu correspond parfaitement aux photos. Livraison rapide et soignée et montage rapide.
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Franck K.
9 févr. 2026
Avis vérifiéProcédure de retour très nulle. Il faut amener le colis dans le Magasin qui a expédié la commande faite depuis le net. De plus le retour se fait dans un SAV qui n'est pas en réalité dans le magasin en question. Il y a clairement une intention de balader le client qui commande en ligne.
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Jean-Louis T.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Louis jose H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Bibi J.
8 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapide par le vendeur. Il nous a conseillé et accompagné dans le choix de l'achat notre matelas. Il a aussi était de très bon écoute.
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Muriel L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPas de vendeur. Tous en reunion. Service client très moyen
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Alain T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRupture de stock à thiais le vendeur m'a dirigé vers celui de Créteil ou il restait un seul exemplaire en me disant de le commander de suite sur le site. C'est ce que j'ai fait ? J'ai été très mal conseillé.
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Gabriel B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Elodie M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui s'est occupé de moi a été charmant et parfait dans ses réponses.
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Haby B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéToujours de la qualité en plus de bon d'achat. Que du bonheur
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Coralie D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéLes opinions ne sont pas clairement détaillées, obligé de téléphoner. Quand on téléphone on tombe sur une plate-forme avec des personnes qui ne savent pas nous répondre ou nous donne de mauvaises informations
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Frederic P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéL'achat en magasin s'est bien passé.
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Olivier P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéle vendeur nous a proposé une assurance dont les termes oraux en magasin n'ont rien à voir avec les clauses du contrat que nous n'avons pu consulter. SAV injoignable par téléphone!!
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