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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Soumia T.
25 févr. 2026
Avis vérifiéCher et les chefs de rayon pas commerciaux.
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Mickael G.
25 févr. 2026
Avis vérifiéje recommande
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Aida F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAucun effort de la part des vendeurs pour trouver l'armoire qui correspondrait parfaitement à mes critères. J'ai dû demandé un mètre, zéro question ne m'a été posé. J'ai demandé s'il etait possible de rajouter des étagères, on m'a dit non car vous ne vendiez pas d'étagère. Nonobstant, j'ai effectué des recherches sur internet et vous vendiez des étagères.... Quelle surprise en arrivant chez moi et en déballant l'armoire quand j'ai découvert que malgré ma demande d'avoir celui de couleur en bois, j'ai eu l'armoire blanche. J'ai vérifié mon ticket, il etait bien écrit "armoire blanche". Je ne savais pas que je devais vérifier derrière un vendeur alors que j'avais précisé que je voulais l'armoire de couleur bois. Je pense que cette demande n'a pas été respecté parce que le premier vendeur s'est débarrassé de moi en me confiant à son collègue (il m'a juste donné l'impression qu'il ne voulait pas effectuer la vente)... Très déçu, je m'attendais à mieux.
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H. M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison hors délai
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Malcolm C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSite qui change le prix trop souvent lorsque le produit est dans le panier
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Maxime C.
18 févr. 2026
Avis vérifié1 bon mois de retard de livraison... Commande passée début décembre, livraison début-mi février au lieu de début janvier ! Ce n'est pas normal d'avoir autant de retard, surtout sans donner aucunes nouvelles si je ne me manifestais pas ! Soyons clair, ce n'est pas un reproche sur la politesse et la gentillesse des équipes, mais c'est un problème de gestion interne sur les commandes à ce niveau ! Respectez vos délais ou prévenez en amont du cumul de retard, merci :-)
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Carole B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat pour ce canapé. Livreurs sympathiques et professionnels. Le suivi de la commande et la livraison au TOP. Merci
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Gilles D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été conseillé par une vendeuse le 30/11/2026 qui maîtrisait parfaitement son sujet.
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Jose D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que les vendeurs ne ce déplace pas pour voir le produit demander
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Kazadi N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLes gars sont super réactif et professionnel.
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Marie amelie D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéManque de personnel pour renseigner.
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Leslie M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéMécontente car j'avais payé la livraison et l'installation de ma cuisiniere. ( Mise en service ). Mais le livreur ne l'a pas fait sous prétexte que la prise était humide. J'ai du payer un autre prestation pour la mise en service le même jour. Le service après vente n'est pas joignable.
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Catherine B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente du 2 e vendeur ,car bons renseignements . Le premier voulait me faire acheter un sommier que je ne demandais pas
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Melanie B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRespecte ce qu'on leur demande.
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Claude C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLe tout est parfait
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Serge E.
15 févr. 2026
Avis vérifié10/10
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Manon L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLa navigation est correcte mais les informations descriptives des produits sont bancales et manquent de clarté. De plus le prix de la livraison est excessive quand on paye un produit à 700€.
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Lydia C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéMatelas qui n'a rien à voir avec celui exposé
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Marc D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit et surtout livraison et montage parfait
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Amelie Y.
14 févr. 2026
Avis vérifiéGrand magasin, bien achalandé
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