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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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J. A.
23 juin 2025
Avis vérifiéLe magasin de Créteil répond toutes nos attentes.
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Teodora P.
23 juin 2025
Avis vérifiéSuper 👍
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Didier C.
23 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je cherchais.
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Jacqueline B.
22 juin 2025
Avis vérifiéMatelas super. Livraison en deux jours, à l’heure et bien moins chère qu’ailleurs.
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Cedric V.
22 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, J’ai commandé un canapé Nomade qui est censé être livré aujourd’hui le 13/06/2025 entre 12h-18h. Dans la matinée, j’ai reçu un mail me confirmant que mon canapé allait être livré cet après-midi, vers 14h43 également on me dit que la livraison se passera entre 14h45-16h45. À 17h15, j’essaie de joindre l’agence de livraison et ils me disent que les livreurs n’ont pas ma commande, je contact BUT et ils me disent qu’ils ne sont au courant de rien. J’ai donc perdu toute mon après-midi, à vous attendre, pour me dire que au finale les livreurs ne passeront pas. J’ai posé ma demi-journée exprès pour cela. C’est inconcevable de la part d’une grande enseigne comme BUT. Vous m’avez donné de fausses informations, vous ne vous êtes même pas donné la peine de m’appeler, j’ai dû passer plusieurs appel pour savoir si j’allais vraiment être libre ou pas. C'est incroyable !!!! Payer cher la livraison pour rien au finale. Une HONTE.
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Marie magdeleine M.
21 juin 2025
Avis vérifié2 mois pour recevoir ce lampadaire qui était en promo sur le 6 pages d’avril et sans informations,!!!!!!!
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Sylvie P.
19 juin 2025
Avis vérifiéj'ai acheté un lit coffre électrique, il a été livré mais sans le système électrique ... compliqué pour un lit coffre électrique ...
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Philippe C.
18 juin 2025
Avis vérifiéBcp de choix, personnel serviable et compétent.
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Zong xi edouard H.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai payé 500€, mais on n'a pas fait montage.
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A. S.
18 juin 2025
Avis vérifiéMeuble livré abîmé et sale C’est lamentable.
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Ana E.
18 juin 2025
Avis vérifiéNu e foarte trainic
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Tony L.
17 juin 2025
Avis vérifiéManque de personnel, j'ai attendu au moins 30 mn pour trouver un vendeur pour cet achat.
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Helene D.
17 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute, facilité de commande et respect du délai de livraison.
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Morgane G.
16 juin 2025
Avis vérifiéMais bien que le montage a 90 euros est en plus sur le site. Alors que la conseillère en magasin m’a confirmé que c’était compris dans la livraison. Au final je n’ai pas pris l’option mais le livreur me la monté. Concernant la livraison j’avais demandé entre 8h et 12, il est arrivé à 14h30..donc à revoir.
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Colette P.
15 juin 2025
Avis vérifiéCommande parfaite
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Daniele M.
15 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire : bon renseignements auprès de l'employée en charge du produit lors de l'achat. Livraison à date. Installation sans problème même si la notice est un peu floue. Le produit nous satisfait pour le moment !
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Veronique D.
15 juin 2025
Avis vérifiéDommage que l'équipe LTM ait un manque de correction et de politesse terrible. Pas de respect des horaires, pas de vérification du produit avant montage, falsification de la signature du client numérisé. Je ne suis pas sur de refaire appel à BUT.
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C. P.
15 juin 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait de cette commande
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Carole V.
13 juin 2025
Avis vérifiénavigation simple ,tres contente du service livraison
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Kahina K.
12 juin 2025
Avis vérifiéPlutôt bien
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