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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Didier C.
23 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je cherchais.
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Jacqueline B.
22 juin 2025
Avis vérifiéMatelas super. Livraison en deux jours, à l’heure et bien moins chère qu’ailleurs.
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Cedric V.
22 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, J’ai commandé un canapé Nomade qui est censé être livré aujourd’hui le 13/06/2025 entre 12h-18h. Dans la matinée, j’ai reçu un mail me confirmant que mon canapé allait être livré cet après-midi, vers 14h43 également on me dit que la livraison se passera entre 14h45-16h45. À 17h15, j’essaie de joindre l’agence de livraison et ils me disent que les livreurs n’ont pas ma commande, je contact BUT et ils me disent qu’ils ne sont au courant de rien. J’ai donc perdu toute mon après-midi, à vous attendre, pour me dire que au finale les livreurs ne passeront pas. J’ai posé ma demi-journée exprès pour cela. C’est inconcevable de la part d’une grande enseigne comme BUT. Vous m’avez donné de fausses informations, vous ne vous êtes même pas donné la peine de m’appeler, j’ai dû passer plusieurs appel pour savoir si j’allais vraiment être libre ou pas. C'est incroyable !!!! Payer cher la livraison pour rien au finale. Une HONTE.
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Marie magdeleine M.
21 juin 2025
Avis vérifié2 mois pour recevoir ce lampadaire qui était en promo sur le 6 pages d’avril et sans informations,!!!!!!!
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Sylvie P.
19 juin 2025
Avis vérifiéj'ai acheté un lit coffre électrique, il a été livré mais sans le système électrique ... compliqué pour un lit coffre électrique ...
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Philippe C.
18 juin 2025
Avis vérifiéBcp de choix, personnel serviable et compétent.
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Zong xi edouard H.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai payé 500€, mais on n'a pas fait montage.
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A. S.
18 juin 2025
Avis vérifiéMeuble livré abîmé et sale C’est lamentable.
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Ana E.
18 juin 2025
Avis vérifiéNu e foarte trainic
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Tony L.
17 juin 2025
Avis vérifiéManque de personnel, j'ai attendu au moins 30 mn pour trouver un vendeur pour cet achat.
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Helene D.
17 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute, facilité de commande et respect du délai de livraison.
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Morgane G.
16 juin 2025
Avis vérifiéMais bien que le montage a 90 euros est en plus sur le site. Alors que la conseillère en magasin m’a confirmé que c’était compris dans la livraison. Au final je n’ai pas pris l’option mais le livreur me la monté. Concernant la livraison j’avais demandé entre 8h et 12, il est arrivé à 14h30..donc à revoir.
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Colette P.
15 juin 2025
Avis vérifiéCommande parfaite
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Daniele M.
15 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire : bon renseignements auprès de l'employée en charge du produit lors de l'achat. Livraison à date. Installation sans problème même si la notice est un peu floue. Le produit nous satisfait pour le moment !
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Veronique D.
15 juin 2025
Avis vérifiéDommage que l'équipe LTM ait un manque de correction et de politesse terrible. Pas de respect des horaires, pas de vérification du produit avant montage, falsification de la signature du client numérisé. Je ne suis pas sur de refaire appel à BUT.
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C. P.
15 juin 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait de cette commande
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Carole V.
13 juin 2025
Avis vérifiénavigation simple ,tres contente du service livraison
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Kahina K.
12 juin 2025
Avis vérifiéPlutôt bien
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Christophe T.
12 juin 2025
Avis vérifiéJ ai acheté deux tables identiques ,les deux ont eu des délais de livraisons rallongés
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Stephane L.
11 juin 2025
Avis vérifiéras
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