Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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E. U.
22 nov. 2024
Avis vérifiéMeuble arrivé endommagé, nous avons attendu 1h30 au téléphone pour au final, n’avoir aucune réponse du SAV. À ce jour, aucune nouvelle ou solution proposée
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M. S.
22 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur très aimable, patient et compétent. Un seul bémol l´attente en caisse.
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O. P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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M. A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéle produit est excellent, livraison à temps, service client super également sympathique.
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C. A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin but que je recommande y'a pas mal de choix et de très bonne qualité
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A. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé la table à manger qui a était livré et j’ai payé l’installation de la table. Les livreurs qui ont monté la table ont rayer mon parquet le lendemain je m’en rends compte et je n’ai même pas de support ou me plaindre. La trace laissé sur le parquet se voit extrêmement bien les monteurs ont laissé glisser la table contre le sol ce qui faire une rayure de plus d’1 mètre au sol. Lors de la fin ils ont mit la table par dessus pour cacher la rayure. Je trouve ça inacceptable et d’une incompétence folle. Ne payez pas vos meubles chez but encore moins l’installation.
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide, avec photos des dommages si nécessaire. Votre service client BUT.
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Y. H.
21 nov. 2024
Avis vérifiéLa navigation reste simple.
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M. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable personnel serviable
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G. K.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon cou9ssin qualité prix
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M. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté Pas d’informations sur le site
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G. F.
19 nov. 2024
Avis vérifiéfacilité de commande sur le site et clarté des informations du produit.
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J. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéchoix important, personnel aimable, locaux « vintage »
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N. D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDommage que je n ai pas pu bénéficier du service livraison...
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N. S.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de bug quand on utilise les filtres
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A. E.
16 nov. 2024
Avis vérifiéDes conseillers accueillants, une prise en charge efficace et tres chaleureuse de Jordan. Mais la société de livraison prestataire LTM est à éviter absolument, d’où mes 2 étoiles.
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M. V.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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D. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de tous les services
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A. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéErgonomie facile Image multiple et lumineuse
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M. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
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D. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéToujours l’humain qui fait la différence bien pris en charge , efficacité et bonne humeur 👍
Avis affichés par ordre chronologique