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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Z. N.
26 déc. 2024
Avis vérifiéMerci but excellent produit
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H. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBon produit et livraison rapide
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L. E.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon Magasin, les produits disponibles mais les prix sont un peu élevés.
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A. V.
26 déc. 2024
Avis vérifiésuper
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A. K.
25 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin spacieux, pas mal de choix et vendeurs sympas et dispo pour renseigner les clients.
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L. D.
25 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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C. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très ravie de mon achat merci beaucoup
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R. A.
23 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à la description, très bonne livraison
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O. B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéFranchement acheter chez BUT c'est faire 20 ans en arrière sur tous les niveaux (navigation site, délais, SAV, ...) c'est drôle mais une fois.
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M. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéUn bon produit
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D. E.
20 déc. 2024
Avis vérifiéje n'ai jamais reçu ma commande et j'ai été prélevé. je n'ai pas de réponse de BUT malgré la demande d'aide via le formulaire
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J. P.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai payé pour la livraison et le montage les livreurs m’ont demandé de leur donné un supplément pour monter mon canapé
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A. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBonne écoute des vendeurs, traitement du dossier de financement sans délai,
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A. T.
20 déc. 2024
Avis vérifiéNickel
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V. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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N. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison partielle par erreur doublée d'absence de communication et d'information client par téléphone
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N. B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse efficace
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C. J.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien je suis un ancient client chez but en plus pour la.machine a cafe shui un connaisseur
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B. G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBon produit parfait
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F. V.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site et la commande se sont très bien passées. Nous recevons s ensuite mail et message nous indiquant le processus pour l’enlèvement de l’article . Or, à aucun moment l’adresse du lieu de l’enlèvement nous est donné. L’adresse est celle du magasin. Du coup arrivée sur place j’active le lien pour indiquer ma présence, et me présente en caisse comme me l’a indiqué la personne à l’accueil. Or, après avoir attendu mon tour en caisse, on m’informe alors que le lieu de l’enlèvement n’est pas ici et on me montre une adresse collée sur la caisse !!!!!!……pourquoi l’adresse du dépôt ne nous est elle pas indiquée dans les mail et SMS reçus ? J’ai perdu beaucoup de temps alors que j avais un RDV avec un horaire pour l’enlèvement. Voilà, je pense qu il faudrait penser à indiquer ce lieu sur les documents qui nous sont transmis. .
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