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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée, la navigation sur le site également. Le délai annoncé était de 7 à 8 semaines pour venir retirer le produit, il a finalement été disponible bien plus tôt. Point négatif cependant pour la réservation de créneau sur le site qui était demandée par l'employé au téléphone mais qui n'était apparemment pas disponible sur le site.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPas assez d’info sur la réception du produit
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre le sav produit livré avec panne du distributeur d eau Très contrariee
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAccueil
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéFacile à acheter et à prendre rdv pour le retrait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéService livraison impeccable.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéBon achat mais le retrait en magasin a été très long en terme d’attente et de gestion
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéMalgré une réservation des produits à retirer (jour et créneau de 30 minutes), les produits n'étaient pas en attente. j'ai dû patienter qu'une personne aille les chercher en rayon. A quoi sert la réservation ?
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéUn jour de retard dans la livraison du produit sinon bonne expérience.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéAchat et retrait marchandise impeccable
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLarge offre de matelas répondant à notre besoin, disponibilité, prix variés.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéFacile d’accès et les vendeurs sont disponibles
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLa conseillère était aimable et efficace : nous avons pu choisir et récupérer notre literie au dépôt But, facile d'accès et grâce à la camionnette But louée sans frais avec la carte BUT.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai dû attendre un mois à la livraison de mon canapé, après plusieurs relances, alors que le vendeur me l’avait promis sous 10 jours
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème de navigation sur le site
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéManque de personnel pour avoir des informations (1 à 2 personnes visibles dans tout le magasin) Certains produit à la vente ne sont disponibles que sur commande avec parfois des délais énormes.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéBine dans l'ensemble
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéService client en caisse pas très disponible.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéBon site mais retrait du produit un peu compliqué. Ils m'ont d'abord envoyé au dépôt avant de me dire qu'il fallait aller le chercher au magasin créteil pompadour. Une fois sur place, pas évident non plus pour trouver le produit et me le donner.
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