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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec le SAV et la vendeuse qui s’est trompée de couleur
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéAchat facile et rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPas déçu. J'ai trouvé ce que je souhaitais.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéAccueillant et très sérieux
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin au top merci au vendeur
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPas mal. Produits conformes et de bonne qualité
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Vendeur sympa ,à l'écoute et compétant
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéRAS sur le vendeur ni au dépôt, tout a été parfait !
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès beau canapé et surtout très confortable
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéMédiocrité du service : absence de notification d’arrivée du produit, produit taché, absence de suivi client…
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéFour reçu qui ne démarre même pas. SAV qui ne répond pas en 4j… très frustrant
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSuper disponibilité d'un vendeur par téléphone et recherche du meilleur produit avec ses conseils. Aucune démarche de force à la vente et bonne expérience de retrait en dépôt.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéOui, je suis satisfaite, très bon matelas. Bonne journée
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéBien mais choix pas très important
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse se cache dans le magasin pour passé des appels téléphoniques personnels
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, produits interessants presentés avec un bon niveau de detail
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéMeuble présenté de manière déplorable à But Créteil ,tiroir cassé,montage catastrophique. Arrivee chez moi une fois en train de monter le meuble je me rend compte qu il manque une pièce. Habitant à Fresnes j appelle le sav de But Fresnes 2x en patientant chaque fois environ 40mn,personne ne rèpond! Idem avec le Sav de Créteil qui ne répond pas non plus. Je me déplace à Fresnes la personne de l accueil du Sav me dit qu il ne faut pas appeler pour les sav mais envoyer un mail alors qu aucun mail ne figure sur la facture! Pas de pièce disponible du coup on me commande la piece:15 jours de délai! Je me rends au Sav de Créteil car toujours injoignable pas de pièce non plus! Je demande à un.vendeur à être depannée avec la pièce d un meuble d expo du même modèle dans un état encore pire que celui que j avais vu le jour de mon achat et qui est bradé à-50% alors qu il est absolument invendable (vis apparentes sur les façades et montage également catastrophique) Une honte de vendre un.meuble dans cet état! Bref trés en colère et déçue ! C est mon.dernier achat chez But et je déconseille fortement cette enseigne.
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