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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit a un défaut au niveau de l’échelle.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéComment dire Pas très ordonné le personnel entrain de papoter entre eux des soucis de collègues
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéRAS...top!
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours dans l'attente de on rembousement suite à l'annulation de ma commande car je n'ai pas pu avoir accès a mon colis car le lieu de livraison a été changé par chronoposte
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJ attends votre retour pour noter
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéDes gens malhonnêtes!!! A fuuuir !!!!!! j'ai acheté un canapé livré et monté ( car seule avec un bébé de 9 mois) tout avait l'air de bien se passer, à la fin les livreurs ont insisté pour que j'écrive bien " bon état intérieur et extérieur" en signant ils sont partis rapidement, tout de suite j'ai appelé une voisine et j'ai vérifié et constaté que le fond de la méridienne était cassé à deux endroits je descend en vitesse les rattraper pour leur dire et ils m'ont dit ce n'est pas de notre faute, il faut voir avec but. Au final tout le monde refuse de prendre en charge mon dossier SAV et en plus le fabricant demande 270 euros pour que je repaye un autre coffre. Nuls!!!! plus jamais chez eux.!!!! Super malhonnête de la part de tout le monde.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéle site est bien, perso, je le préfère à celui de fnac /darty, (ce qui m'a décidé c'est que les options de livraisons étaient plus adaptées)
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService clientèle au Top
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLe canapé n'est jamais arrivé, commandé y a presque 4 semaines , ils annulent la commande sans même me prévenir. Aucun respect du client. Je rachèterais pas chez BUT.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai JAMAIS reçu l'article donc non je ne profite pas de mon achat depuis plusieurs jours comme annoncé dans le mail.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour rien à dire vendeur très sympa .Merci
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéVendeurs agréables
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLe site recense bcp d’articles donc bcp de choix
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéravi de mon achat et de la facilité de lecture sur le site
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe voudrais remercier particulièrement Nicolas Deshayes, cuisiniste à BUT Créteil. La conception de la cuisine et sa pose ont été très bien réalisées.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéProduit arrivée plus tard que le délais indiqué, taille du colis plus grande que celle indiquée. Une fois arrivée chez moi j'ai découvert que le produit était abîmé. Tous est fait pour ne pas pouvoir joindre le SAV (ça raccroche automatiquement au bout de 2 minutes). La personne du SAV ose me dire que ce n'est pas la faute de But, je cite "c'est notre fournisseur" sauf que mon contrat est avec but pas avec le fournisseur. Obligé de ramener moi même le canapé car je n'avais pas payé 100 euros pour me le faire livrer. Seule note positive :le retour était facile et le remboursement plutôt rapide.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonne réception de la marchandise ! il y'avait peu de monde, donc c'étais parfait
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien expliqué rien à dire je recommande
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