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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, satisfait du produit que j'ai acheté.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLorsque les deux livreurs ont voulu rentrer le frigidaire dans l'appartement, comme le livreur de plus petit que son collègue n'a pas voulu aider son collègue alors celui ci a dû le basculer pour ensuite forcer en le tirant pour le faire rentrer car il y a un seuil de porte d'environ deux centimètres d'hauteur ce qui a beaucoup bougé le moteur et fait tomber un bac. De plus ils ont pris une photo du devant du frigidaire ouvert. Puis ils sont repartis tout de suite après sans me dire de contrôler le frigidaire. Ils m'ont juste dit de ne pas l'allumer tout de suite mais dans 6 heures alors que au service SAV quand je suis parti les voir le lendemain ils m'ont dit que c'était normalement 12h qu'il fallait attendre avant de le brancher. C'est que le soir de la livraison que j'ai vu les petites bosses et que la peinture était abîmée.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon offre, et l'utilisation du site est pratique
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéJamais personnes quand on a besoin d'un renseignement. Ne connaissent pas les produits qu'ils vendent, les prix sont chers et la qualité n'est pas forcément au rendez-vous du prix, donc pas très bonne.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéDate et horaire de livraison parfaitement respectés, en revanche, j'avais spécifié lors de ma commande la reprise de l'ancien canapé, information que le livreur n'avait pas, me voyant dans l'embarras, ce monsieur a gentiment accepté de reprendre mon ancien canapé, je l'en remercie mais je déplore que la lecture d'une commande en ligne ne soit pas correctement retransmise
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil magasin neutre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéentre l'achat et la livraison c'est trop long
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur ce jour était bon. Ce n’est pas le cas de tout le monde. J’ai fais beaucoup d’achat en fractionné et je n’ai pas toujours eu le meme dynamisme et sympathie. Le retrait était long alors qu’il n’y avait personne avant moi. Déjà il n’y avait personne à l’accueil par exemple
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéle commercial a été très accueillant et de bon conseil
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTres jolie parait solide a voir sur e long terme
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéMatelas ferme
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs souriants
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation relativement aisée mais je n'ai pas trouvé l'article recherché
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme magasin
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité à des prix raisonnables, seul bémol les conditions de retour pour les tapis encore sous emballage.
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