Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiébonne accueil bonne explication
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé
-
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéHeures indiquees sur le site FAUSSES lieux d'enlèvement FAUX Personnel INCOMPÉTENT
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour Steph, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
-
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait du Canapé
-
A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSouvent absent dans les rayons, le temps d'attente pour avoir un renseignement est assez long.
-
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace.
-
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéMensonges et déception: malgré la gentillesse du vendeur, un temps de livraison annoncé voire même prévu en avance car le produit est déjà commandé par But Créteil et libre d’après le vendeur. Sauf que la livraison est arrivée plus tard voire trop tard. Après renseignements auprès de la plate-forme à la date initialement prévue, la date devenait fin de mois au lieu du 10 initialement prévu et le pire c’est que personne s’est excusé. C’est comme ça et vous devez faire avec. Merci pour ce relationnel décevant.
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié👍👍👍👍👍
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne visite dans le magasin
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMauvaise
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur agréable et compétent, un léger bémol sur le service de livraison pas performant du tout
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéUne livraison et un montage rapide, merci !
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite bon produit
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aime but on trouve se qu'on a besoin
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéproduit abimé, SAV impossible a joindre
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
-
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLe dépôt n'est pas à côté du magasin, ce n'est pas pratique
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour Marie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
-
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et qui conseille très bien, bon produits
Avis affichés par ordre chronologique