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Résumé des avis
But Alencon et son établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, la prise en charge et la disponibilité de l’équipe comptent beaucoup. Plusieurs clients parlent d’un achat simple, d’un site facile à utiliser et d’un retrait en magasin pratique. Le montage est aussi décrit comme accessible dans certains cas, même si un avis signale une notice pas assez précise.
Expertise des équipes
"Merci pour la réactivité à l'accueil du SAV."
"Bien conseillé"
"Magasin et personnel agréable."
Accueil et amabilité
"Vendeur très professionnel caissière très sympa"
"Vendeur très à l'écoute et très qualifié et gentil."
"bon accueil et bonne explication"
Expérience en magasin
"Magasin attractif"
"Magasin très agréable, seul bémol il manque de vendeurs !"
"Jadore se magasin il ya des beau meuble eq de la belle déco le prochaine achat je pense que sa sera chez a l'écoute es tres gentils"
Réactivité
"Très accueillant et très professionnel, souriant et disponible"
"magasin bien achalandé, personnels aimable et disponible"
"Rapide et efficace."
Livraison
"Encore et toujours du retard sur les commandes"
"Navigation facile sur le site. Nous avons facilement trouvé ce que nous cherchions. La commande a été tout aussi facile"
"Non respect des livraisons et service client inexistant"
Expérience digitale
"Envoi rapide, site clair et commande facile."
"Navigation facile, simple d'utilisation."
"Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super…"
Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super organisation ! Merci
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiétrés bienm
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil ,à l'écoute des besoins du client , vendeuse professionnelle et joviale. BUT Arconnay (Alençon)
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiétres bien bien conseiller
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéDommage à 1 mois près on aurait pu acheter la même salle à manger avec 25 pour cent de réductions
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil, agréable et patient. On a répondu à toutes no questions de façon très claire et simple.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience et jamais je retournerai à ce magasin où règne l’incompétence, des erreurs, on en fait tous mais quand on n’est pas capable de réparer au mieux c’est LAMENTABLE
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien tenue bon produit
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et retrait de marchandise assez rapide
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéMal renseigné sur les facilités de paiement. Le 5 fois sans frais proposé alors que l'offre est finie. Aucune excuse ni geste commercial pour compenser le montant des frais 😕
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe site et très bien sauf que il devrait avoir une icône pour annuler nos commandes car compliqué de si retrouver dans votre site pour annuler une commande
Réponse de BUT ALENCON
Bonjour Andréa, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéRecherche facile sur le site, possibilité de comparer les articles, commande facile et possibilité de choisir a être livrée
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant service rapide
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéRAS sur le magasin but
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil peu chaleureux . Vendeur agréable et commercial .Bémol produit non disponible qui nous oblige à retourner chercher le produit et nous occasionne des frais supplémentaires <70 km environ >!!! Ensuite en rentrant impossible de le mettre en fonction par manque d'information , pas de notice explicative à l'intérieur donc il a fallu retourner encore une fois <70 km> au service après vente.......
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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