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Résumé des avis
But Alencon et son établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, la prise en charge et la disponibilité de l’équipe comptent beaucoup. Plusieurs clients parlent d’un achat simple, d’un site facile à utiliser et d’un retrait en magasin pratique. Le montage est aussi décrit comme accessible dans certains cas, même si un avis signale une notice pas assez précise.
Expertise des équipes
"Merci pour la réactivité à l'accueil du SAV."
"Bien conseillé"
"Magasin et personnel agréable."
Accueil et amabilité
"Vendeur très professionnel caissière très sympa"
"Vendeur très à l'écoute et très qualifié et gentil."
"bon accueil et bonne explication"
Expérience en magasin
"Magasin attractif"
"Magasin très agréable, seul bémol il manque de vendeurs !"
"Jadore se magasin il ya des beau meuble eq de la belle déco le prochaine achat je pense que sa sera chez a l'écoute es tres gentils"
Réactivité
"Très accueillant et très professionnel, souriant et disponible"
"magasin bien achalandé, personnels aimable et disponible"
"Rapide et efficace."
Livraison
"Encore et toujours du retard sur les commandes"
"Navigation facile sur le site. Nous avons facilement trouvé ce que nous cherchions. La commande a été tout aussi facile"
"Non respect des livraisons et service client inexistant"
Expérience digitale
"Envoi rapide, site clair et commande facile."
"Navigation facile, simple d'utilisation."
"Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super…"
Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super organisation ! Merci
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, l'accueil et le service étaient bien sauf que le toboggan est gris, au lieu de blanc, mais j'ai pas eu le courage de revenir le changer....alors j'ai fait avec! Cordialement
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur aimable
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours à l écoute, magasin agréable. À la caisse , les personnes sont souriantes et agreables
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBien conseillé en magasin
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et belle image
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience sur un achat de fauteuils. 1 seul présent en stock sur les 2 réservés, 1 ayant été remis par erreur à un autre Client, mauvaise foi de l'Agent du stock et du Vendeur voulant nous "refiler" un fauteuil utilisé et taché au lieu de nous avoué la vérité car toute erreur est humaine. Par contre, je tiens à signaler la réaction très positive du Directeur du magasin qui a su trouvé une solution rapide et adéquate au problème occasionné. Je tiens par ailleurs à préciser que c'est la première fois que je rencontre ce type de problèmes avec les magasins But. Petit désagrément à oublier, je leur conserve ma confiance pour des achats futurs.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéService livraison et suivi commande aucun professionnalisme par contre l’encaissement fait dans les 48h mais j’ai eu ma table 15 jours après avec beaucoup d appels de ma part et également des déplacements pour rien !
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéOn m'as promis des critères sur mon achat. Mais je ne l'ai ai pas à l'arrivé. Il faudrait connaitre mieux ses produits pour les vendre.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéCommande non livré à la date prévue et obligé de passer en magasin afin de résoudre le problème. Malgré un achat sur internet qui à beugué... En passant par le magasin afin de résoudre le problème, une solution rapide et efficace m'a largement satisfait. Equipe très professionnel et hyper sympathique que ça soit à l'accueil ou au service enlèvement de la marchandise. Bravo à toute l'équipe 👏👏👏
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien accueillie par toute l'équipe et le nouveau directeur.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiédelais respecté .bon acceuil
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéBON ASPIRATEUR MAIS UN PEU LENT
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéconforme à mes attentes, cependant un des cartons était ouvert, heureusement il n'y avait aucune pièce manquante ni abimée.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison catastrophique. Meuble bloqué 3 semaines au magasin sur une palette. C’était notre dernier achat chez but Alençon.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin très agréable ainsi que le personnel
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiétrés satisfaite sur tout l'ensemble de la cde a la livraison
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise suivie de commande La direction ne prend pas leurs responsabilités
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès très décevant
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