Aller sur le site
Résumé des avis
BUT Cosy Autun est un établissement de proximité que des clients disent choisir pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs retours évoquent une commande simple, un retrait rapide et des livraisons respectées, avec une équipe jugée sérieuse et attentive.
Accueil et amabilité
"personnel compétent et très aimable"
"Accueil agréable et bons conseils."
"Personnel super sympa et trouve toujours une solution"
Expertise des équipes
"Magasin bien décorer, bien agencer avec des représentations des pièces de la maison. Vendeur super sympa, a l écoute très arrangeant."
"Nous avons bénéficié de bons conseils et la date de livraison a été respectée Le coût de la livraison est vraiment élevé !"
"Excellent accueil personnel hyper compétent et très serviable."
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Acceuil et disponibilité du personnel à la boutique et à l'entrepôt"
"Le magasin est bien tenu, et le personnel est sympathique, très accueillant, et à l'écoute du client."
Réactivité
"Rapide et disponible"
"Personnel très efficace et compétent"
"Un magasin de proximité, le personnel est accueillant, de bon conseil et compétent. Du choix et un rapport qualité prix intéressant"
-
Eric M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Patricia L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
-
Jacques T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique aussi bien dans le magasin qu'au service livraison.
-
Danielle K.
17 juil. 2025
Avis vérifiéacceuil et disponibilité , super bien
-
Dominique L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéProduit OK
-
Laurent T.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès aimable. Pas intrusif mais présent au besoin
-
Bernard P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons louer le camion de but pour venir chercher nos articles la Essonne qui nous a reçu était très sympa
-
L. R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLe service top les personnes agréable très arrangeant
-
Charles G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéSuper produit et très bon prix
-
Veronique L.
30 juin 2025
Avis vérifiéIl y a jamais de stock il faut un minimum de 10 jours pour avoir ce qu'on veut parfois sa va plus vite mais c'est rare. Personnel accueillant de bon conseils.
-
Michel C.
28 juin 2025
Avis vérifiéChoix.. Prix.. Rapidité.
-
Marianne F.
26 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour votre accueil, très satisfaite.
-
Fabrice O.
21 juin 2025
Avis vérifiéUn très bon magasin BUT
-
Martine C.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce produit il est bien confortable
-
Megane M.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience client. Le suivi des commandes est inexistant : le lien fourni affiche uniquement des dates provisoires qui ne sont jamais mises à jour. En cas de retard, aucun message n’est envoyé c’est au client de contacter le magasin à chaque fois pour avoir des informations. Dans mon cas, commande passée le 24 avril, prévue pour le 6 mai, finalement reçue le 28 mai. À chaque appel, une nouvelle date m’était annoncée, et jamais respectée. Le responsable du magasin m’a même menti en prétendant avoir reçu le meuble cassé ce qui semble peu crédible, sauf s’il ouvre lui-même les cartons et monte les meubles avant de les remettre au client, ce dont je doute fortement. D’autant plus que le service client m’avait informé qu’il s’agissait en réalité d’un problème d’approvisionnement. Bref, cinq dates différentes annoncées, aucun suivi en ligne mis à jour, aucun appel pour prévenir : c’est au client de tout faire. C’est inacceptable.
-
Daniele C.
12 juin 2025
Avis vérifiéSite pratique. Accueil magasin très bien. Problème, je n'ai pas eu de facture et sur le site ma commande est toujours en livraison alors que je l'ai retire depuis 2 semaine ! J'ai réclamé ma facture via la ma messagerie mais aucune réponse. Alors je l'aurai quand cette facture ??
Réponse de BUT COSY AUTUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site et l'accueil en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre facture, n'hésitez pas à vérifier votre courrier indésirable, elle vous a été envoyé à votre adresse le 03/06. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client but.fr
-
Sylvain K.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien!
-
Myriame M.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison
-
Monique C.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide
-
Nelly J.
28 mai 2025
Avis vérifiéBIEN
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
