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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Patricia K.
18 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Marie sophie T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma visite chez But et de mon achat.
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Martine A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSuper vendeur
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Djeneba C.
17 oct. 2025
Avis vérifié...
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Tess M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSuper, merci encore à Jérôme et Laurence pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
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Farid B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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C. L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique : les livreurs n'ont pas effectué la mise en service : tuyau trop court : je n'ai qu'à en acheter un autre et à brancher moi même ! J'ai pourtant payé pour ce service ! Plus une fuite d'eau importante le lendemain car le livreur avait mal refermé le robinet d'arrivée d'eau! C'est inadmissible !!!
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Ludgero R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéToujours pas livré alors que la livraison était prévue le lendemain ! La livraison était annoncée gratuite et m’a été ajoutée au paiement ! Votre site est une catastrophe ! J’ai payé plus cher qu’annoncé et je n’ai toujours pas reçu ma commande…
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Christele M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPas reçu.
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Martina B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuper magasin de Gennevilliers avec du personnel au top. On a envie d'y revenir!!
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Rene B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMon canapé devait être disponible sous 3 jours…j’ai attendu 1 mois ! Quant au service livraison !?!
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Kais G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Amara T.
14 oct. 2025
Avis vérifiéc parfait
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Clemence L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéLes articles achetés c’était à offrir
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Caroline A.
13 oct. 2025
Avis vérifiéCommande totale livrée et satisfaite des produits MAIS une remarque concernant la livraison. JE N'AI PAS ETE LIVRE DANS LE CRENEAU HORAIRE ANNONCE. Je peux comprendre un retard de qq heures mais je n'accepte pas de ne pas en être INFORMEE. J'ai dû appeler 4 fois le magasin BUT Gennevilliers pour savoir où en était ma livraison et si j'allais bien être livrée le jour même. La société de transport n'est pas sérieuse. Il faut prévenir les clients lorsqu'il y a du retard, d'autant plus hors du créneau annoncé. La livraison en elle-même s'est bien passée, en dehors de cela.
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Francoise astrid N.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai donné ce note suite à l’accueil de personnel, leur amabilité et leur guide.
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Madeleine L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéOn trouve toujours ce que l'on cherche et les vendeurs toujours à l'écoute de la clientèle
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Lucie D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéBof
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Laetitia M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu à ce jour le bon de 50€ pur l’achat des canapés
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Rajae B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéReçu le lave vaisselle la porte cassé , Déformé sur le côté les livreurs il 'ON récupéré tout de suite donc je suis toujours sans lave vaisselle
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