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Résumé des avis
L'établissement de Gennevilliers offre une ambiance accueillante avec un personnel serviable et à l'écoute. Les clients apprécient la clarté du site et son utilisation facile, ainsi que la propreté du lieu.
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Oussama L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe site web affiche "60 nuits pour tester et décider". Au bout de 30 nuits, nous avons souhaité échanger contre un modèle plus ferme (Lunar) mais surprise : le magasin de Gennevilliers refuse prétextant ne pas connaitre la procédure pour les ventes web. C'est frustrant car on paye une location de camion de notre poche pour le transport retour du matelas. Après un appel au service client, et une deuxième tentative .. même chose : laisser nous votre numéro et le directeur du SAV vous rappelera .. Aucun appel ne sera reçu. Les sollicitations suivantes au SAV n'y feront rien. Bref, PLUS JAMAIS BUT
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le retour et l’échange de votre produit. Votre retour est précieux et nous veillons à l’amélioration de notre service. Nous vous encourageons à contacter à nouveau notre service client afin de trouver une solution. Cordialement. L’équipe but.fr
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Christian H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuivi de commande figé en début même après livraison.
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Koffi D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Verlina T.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès mécontent et je l'ai exprimé
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Irma A.
31 août 2025
Avis vérifiéJ’ai choisi sur le site puis me suis présenté en magasin : personnel bienveillant et pro !
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Aurelien A.
29 août 2025
Avis vérifiéUne ponctualité désastreuse, une amabilité absente et une livraison qui ne respecté pas le convenu, voilà en résumé le service But. Je ne recommande pas.
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Elisabeth S.
29 août 2025
Avis vérifiéaucun souci de navigation, ni de commande
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Violeta K.
29 août 2025
Avis vérifiéTres contente!
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Christelle B.
28 août 2025
Avis vérifiéMon site favori et services livraison au top🤗
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Henri C.
28 août 2025
Avis vérifiéplainte jamais prise en compte, vous n'êtes pas sérieux contrairement aux autres enseignes
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Bahia B.
27 août 2025
Avis vérifiéÉquipe souriante et sympathique
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Najet A.
27 août 2025
Avis vérifiéBien achalandé et vendeurs plutôt sympas.
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Gaetan S.
27 août 2025
Avis vérifiéComme d'habitude ce magasin et super et le vendeur super aussi.merci a l'équipe en place.
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Francis A.
26 août 2025
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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Kamel A.
25 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Lilia F.
25 août 2025
Avis vérifiéBonjour Meuble de très mauvaise qualité malgré le prix excessif Bois très fragile Les trous de vis endommagé a peine mis la vis
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Florian C.
25 août 2025
Avis vérifiéSite agréable, facile de navigation et pour y retrouver ce qu'on cherche !
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Christine V.
24 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Amina A.
23 août 2025
Avis vérifiéProduit bien emballé Confortable pour une fille
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Ana claudia L.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin , équipé agréable
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