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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Bouchra S.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Dorianne F.
7 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande s’est bien passé. J’ai bien été informée à chaque étape, de la commande à la livraison.
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L. L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation facile
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G. C.
6 déc. 2025
Avis vérifiéMore customer care should be taken.While entering the customer information sells agent or the person who writes should be careful.In my first visit one lady she entered incorrect information in my file.And i have suffered a lot for this issue. and always the persons in the store they are indifferent with customers.it seems they don't bother either you buy or you don't buy!!They should respect the customers and take care of them.
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O. E.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa commode est jolie esthétiquement, mais elle est aussi fragile que du papier. Au niveau du montage, les tiroirs n’ont pas de vis pour les fixer correctement, seulement quelques petites baguettes avec de la colle à bois. Et lorsque l’on insère les baguettes à leur place, elles se cassent comme du papier. Dès le premier jour après l’avoir montée et y avoir mis quelques petits vêtements, l’un des tiroirs s’est complètement cassé et il est impossible de le réparer. J’ai donc dû l’enlever et ne laisser que cinq tiroirs, ce qui a rendu son apparence vraiment laide. Honnêtement, je regrette beaucoup de l’avoir achetée. J’ai une garantie, mais je ne sais pas si elle est valable ou si ce n’est qu’une mention sans réelle valeur.!?!
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Charles R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDu vendeur et agent de caisse, aux livreurs, merci pour le professionnalisme.
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Najed B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Ziri T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Sandrine T.
3 déc. 2025
Avis vérifiélivraison en click&collect parfait avec la prise de rdv
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Elisabeth G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéContente mais je m'attendais à mieux
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Olivia L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison demandée à la dernière minute très efficace je suis satisfaite
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Mohamed ali A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéPARFAITE
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Olivier V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéAucun vendeur n’est venu me voir pour m’aider et me conseiller. J’ai du me servir seul. Par contre des qu’on vous voit passer, on vous donne un bon pour vous mettre la garantie et avoir la commission. Ayant travaillé dans ce milieu je trouve ça triste que la relation client ne soit pas la priorité.
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Gwenaelle L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéProduit cher pour ce qu il est
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Hanane A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Said M.
1 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Très satisfait. Prestation accueil propreté. il manque sanitaire (toilette).
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Jean pierre A.
1 déc. 2025
Avis vérifiéAchat en magasin, personnel en caisse trés aimable.
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Radouin E.
30 nov. 2025
Avis vérifiéVoleurs escrocs et inhumains. Le lit etoile d'exposition etzit casser de partout.le vendeur m'a menti et escroquer surtout il a fait pleurer une petite fille handicaper,ma fille qui revait de ce lit.j'ai tout jeter a la poubelle par rage.le lit a ete demonter et emballer de maniere a ce que je crois que le lit est seulement un peu sale ,alors qu'il etait completement detruit avec piece manquante et impossible de le monter car tout les vis et orifices sont casser ou arracher.je suis ecoeuré et degouter de BUT
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Marco A.
30 nov. 2025
Avis vérifiéRetour sav en attente sur problème des pastilles absentes.
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Patrick I.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRAS vendeur très sympa réactif mobilier conforme à la description très bien
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