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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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S. B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison. Le produit était soit disant livrable sous 10 jours, j'ai attendu 1 mois et demi.
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D. A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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J. H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéc'est immense
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A. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin à fuir, service client déplorable ma pire expérience client, je ne recommande absolument pas
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T. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPour récupérer la commande c’est trop compliqué
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S. L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéCommunication nulle vis-à-vis la clientèle, des retards de livraison sans aucune information de la part du BUT, aucun juste commercial concernant ce problématique, les prestataires de livraison médiocre refusent la livraison à la dernière minute sans aucune justification préalable, j’ai vécu une calvaire, mouvais expérience, c’est pas la première commande j’ai ce problème.
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M. H.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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M. T.
13 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis ma 1ere visite chez But, dans un 1er magasin dans les Yvelines, mon choix de commander mon canapé, en etant contraint de me deplacer dans le magasin des Hauts de Seine, et la livraison à mon domicile, ça n'a pas été du tout "un long fleuve tranquille" et , comme j'ai tout noté depuis le début, je prierai la personne, ou un responsable de clientèle de la Direction de me rappeler, afin que je lui raconte, en détail , le déroulement de mon feuilleton!!
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Y. M.
13 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile ,mais pour la livraison et retrait marchandise c'est une galère pas possible. J'ai pris rdv 2 fois pour récupérer les lits et produits introuvables. Il a fallu qu'ils veuillent bien me les livrer et même sa sa a été une mission. Heureusement les livreurs étaient cool
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L. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs pas très intéressés par le client, une impression de déranger lorsque j'ai eu besoin de renseignements
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Y. D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDate de disponibilité souhaitée du produit non respectée (date souhaité le 06/12/2024 vs date de disponibilité le 30/12/2024). Le temps d'attente pour les appels téléphoniques est très long !
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F. N.
10 janv. 2025
Avis vérifiéD’abord au niveau de montage, je l’ai monté facilement même si j’ai pris beaucoup de temps pour le monter. J’aime beaucoup cette table je l’ai mise au salon et ça va bien avec mes meubles
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M. S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAgencé comme IKEA comme un parcours où l’on doit passer par le haut pour accéder au bas. Peu de choix
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H. O.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs gentils mais mauvais conseils
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A. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Endroit en travaux ...
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N. T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai été chez But dans le 95, il y a plus de choix. Les meubles ne sont pas de qualités.
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W. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème à relever
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C. M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne suis toujours pas livrée, le livreur m'ayant posé un lapin lors du créneau. Ne préviens pas. J'ai dû reprogrammer une livraison pour dans deux semaines. Service de livraison lamentable.
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P. D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de cette commande
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M. N.
8 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace
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